SMSBAT မိုဘိုင်းအက်ပ်အသုံးပြုမှုလမ်းညွှန်

SMSBAT Omnichannel မိုဘိုင်းအက်ပ်လမ်းညွှန်မှကြိုဆိုပါသည်။ ဤအပလီကေးရှင်းသည် သင့်အဆက်အသွယ်စင်တာအော်ပရေတာများအား ဖောက်သည်အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို စီမံခန့်ခွဲရန်၊ မက်ဆေ့ချ်များအကြောင်းပြန်ကြားရန်နှင့် ၎င်းတို့၏မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းများမှ CRM အဆက်အသွယ်များကို တိုက်ရိုက်အသုံးပြုခွင့်ပေးသည်။

ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်

မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းသည် SMSBAT ဝဘ်အကန့်၏ အဓိကလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို ထင်ဟပ်စေသော်လည်း သွားရင်းလာရင်းအသုံးပြုမှုအတွက် အကောင်းဆုံးလုပ်ဆောင်ထားသည်။ အော်ပရေတာများသည် ၎င်းတို့၏ စံအထောက်အထားများကို အသုံးပြု၍ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ

Unified Inbox: Viber၊ Telegram၊ WhatsApp၊ နှင့် Web Widget တို့မှ ဖိဒ်တစ်ခုတည်းတွင် အသုံးပြုနေသော ချတ်အားလုံးကို ကြည့်ရှုပါ။
** Push Notifications :** မက်ဆေ့ခ်ျအသစ်များအတွက် ချက်ချင်းသတိပေးပါ။
ဆက်သွယ်ရန်စီမံခန့်ခွဲမှု- CRM ပေါင်းစည်းမှုများ၊ ဖုန်းနံပါတ်များ၊ အီးမေးလ်များ၊ နှင့် တဂ်များကို မူရင်းအတိုင်း အသုံးပြုပါ။
Smart Swiping: ၎င်းတို့ကို ဖတ်/မဖတ်ရသေးကြောင်း သို့မဟုတ် ပိတ်ရန် အမြန်အမှတ်အသားပြုရန် ချတ်စာရင်းရှိ အရာများကို ပွတ်ဆွဲပါ။

ချတ်များနှင့် မက်ဆေ့ချ်များ

စာတိုပေးပို့ခြင်း။

အသက်ဝင်သော ချတ်တစ်ခုအတွင်းတွင်၊ သင့်တွင် ကွဲပြားသော ဆက်သွယ်မှုပုံစံနှစ်ခုရှိသည်-

Client Messages (ပြင်ပ)
ဖောက်သည်ထံသို့ တိုက်ရိုက် အကြောင်းပြန်ရန် အသုံးပြုသည်။
စာသားသည် အသုံးပြုသူ၏ messenger ဆက်စပ်မှုဆီသို့ ချက်ခြင်း ပေးပို့သည်။
အတွင်းပိုင်း မှတ်စုများ/မှတ်ချက်များ (အတွင်းပိုင်း)
သင်ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် အခြားအော်ပရေတာများအတွက် မှတ်စုများထားခဲ့ရန် အသုံးပြုသည် (ဥပမာ၊ "ဖောက်သည်က မနက်ဖြန် ဖုန်းပြန်ခေါ်ခိုင်းသည်")။
အရေးကြီးသော- အတွင်းမှတ်စုများကို လိမ္မော်ရောင် နောက်ခံဖြင့် အမြင်အာရုံပေါ်လွင်စေသည်။ ဖောက်သည်က **ဤမှတ်စုများကို မမြင်နိုင်ပါ။

ချတ်ပုံစံများ

သုံးစွဲသူ၏လှုပ်ရှားမှုမရှိခြင်းကြောင့် messenger (WhatsApp သို့မဟုတ် Viber ကဲ့သို့) အတွက် 24 နာရီဝန်ဆောင်မှုဝင်းဒိုးကို ပိတ်သွားပါက၊ သင်သည် ပုံမှန်စာသားပြန်ကြားချက်များကို မပေးပို့နိုင်ပါ။ Approved Templates ပေးပို့ခြင်းကို ကန့်သတ်ခြင်းဖြင့် မိုဘိုင်းအက်ပ်သည် ၎င်းကို အလိုအလျောက် ကိုင်တွယ်ပါသည်။ မှတ်ပုံတင်ထားသော နမူနာပုံစံကို ရွေးချယ်ပြီး ပေးပို့ရန် ချတ်ဘားဘေးရှိ ပူးတွဲပါဖိုင်/အပေါင်းအိုင်ကွန်ကို နှိပ်ပါ။

အဆက်အသွယ်များ၊ တဂ်များနှင့် စစ်ထုတ်ခြင်း။

ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်များ

ချတ်၏ခေါင်းစီးအား တို့ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ၏ကိုယ်ပွားကို နှိပ်ခြင်းဖြင့် ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်ပုံစံကို ဖွင့်ပေးပါသည်။ ဤတွင် သင်လုပ်နိုင်သည်- - ** တည်းဖြတ်ရန်အမည် / အီးမေးလ် / ဖုန်း - ** အပ်ဒိတ်များကိုချက်ချင်းလုပ်ဆောင်ပြီးသင်၏ SMSBAT CRM နှင့်ပြန်ချိန်ကိုက်ပါ။ - ဆက်သွယ်ရန်မူရင်းကိုကြည့်ပါ- ဦးတည်ချက်မှအစပြုသည့် ချန်နယ် (Viber Bot၊ SMS စသည်ဖြင့်) အတိအကျဆုံးဖြတ်ပါ။

Tag စီမံခန့်ခွဲမှု

တဂ်များသည် သင့်စကားဝိုင်းများကို စုစည်းရာတွင် ကူညီပေးသည်- - Tags များကိုအသုံးပြုခြင်း- ချတ်၏ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်မဏ္ဍိုင်အတွင်းတွင်၊ သင်သည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးကို မျှဝေထားသည့် စိတ်ကြိုက်တဂ်များ (ဥပမာ၊ VIP၊ ပံ့ပိုးမှု၊ အရေးပေါ်) ကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ - Tags အလိုက် စစ်ထုတ်ခြင်း- ပင်မ ချက်တင်စာရင်းတွင်၊ သင့်ဝင်စာပုံးကို တိကျသော tag များဖြင့် စစ်ထုတ်ရန်၊ ရှာဖွေရန် ခလုတ်ကို အသုံးပြု၍ သက်ဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများသို့ ချက်ချင်း ကျဉ်းမြောင်းစေပါသည်။

** အကြံပြုချက်-** ဆက်သွယ်ရန် Tag များနှင့် Chat Tags များကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ထပ်တူကျစေသည်။ ဝဘ်ဘောင်ပေါ်တွင် "အရေးတကြီး" တဂ်ကို သင်သတ်မှတ်ပါက၊ မိုဘိုင်းအက်ပ်သည် SignalR websockets မှတစ်ဆင့် ၎င်းကို ချက်ချင်းရောင်ပြန်ဟပ်စေသည်။