Kihagyás

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

Eszköz a beszélgetések vizuális szkriptezésére, az elemzések gyűjtésére és a kapcsolatok könyvelésére. - Árképzés: 49 €/hótól (áfa nélkül) a logika összetettségétől függően. A forgalom költsége az alapcsatorna (Viber/Telegram/WhatsApp bot) szabályai szerint kerül felszámításra.

7. Omnichannel Contact Center

Egyetlen interfész a kapcsolattartó központok üzemeltetői számára a Viberen, WhatsApp-on, Telegramon és webes chaten keresztül történő kérések kezelésére. - Árak: - Panel hozzáférés: 22 €/hó (áfa nélkül). - Licenc 1 ügynökre (operátor): 2,2 €/hó (áfa nélkül). - Online chat az oldalon: Ingyenes a panel csatlakoztatásakor. - Szükséges dokumentumok: Szerződés és műszaki térkép.

8. Integráció a CRM-mel

A párbeszédek és üzenetek előzményeinek garantált kézbesítése közvetlenül a CRM-rendszerbe (az Omnichannel Contact Center használata nélkül). - Árképzés: 19 €/hó (áfa nélkül).

❓ Hogyan kezdjem el a munkát?

Ha nem biztos abban, hogy melyik termék a megfelelő az Ön számára, írjon a támogatási chatre, és adja meg:

  1. Milyen szolgáltatást fontolgat (Viber bot, SMS-küldés stb.)?
  2. Havi üzenetek vagy hívások várható mennyiségét tervezi?
  3. Van már cégazonosítója (CA ID) a Viberben, vagy segítségre van szüksége a regisztrációhoz?

✅ Te magad is ügyfélré válhatsz a következő linken: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefonok és kommunikáció: A számlázással kapcsolatos kérdéseket a „billing@smsbat.com”, a technikai kérdéseket pedig a „support@smsbat.com” címre kell küldeni.