Ir para o conteúdo

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Construtor de chatbot

Uma ferramenta para script visual de conversas, coleta de análises e contabilização de contatos. - Preço: a partir de 49€/mês (sem IVA) dependendo da complexidade da lógica. O custo do tráfego é cobrado de acordo com as regras do canal básico (bot Viber/Telegram/WhatsApp).

7. Central de contato omnicanal

Uma interface única para operadores de contact center atenderem solicitações via Viber, WhatsApp, Telegram e Web-chat. - Preços: - Acesso ao painel: 22€/mês (sem IVA). - Licença para 1 agente (operador): 2,2€/mês (sem IVA). - Chat online no site: Grátis ao conectar o painel. - Documentos necessários: Contrato e Mapa Técnico.

8. Integração com CRM

Sistema de entrega garantida de histórico de diálogos e mensagens diretamente no seu sistema CRM (sem utilizar Omnichannel Contact Center). - Preço: 19€/mês (sem IVA).

❓Como começar a trabalhar?

Se você não tiver certeza de qual produto é adequado para você, escreva para o chat de suporte e especifique:

  1. Que tipo de serviço você está considerando (bot Viber, mensagens SMS, etc.)?
  2. Quais são os volumes esperados de mensagens ou chamadas por mês que você planeja?
  3. Você já possui um ID de empresa (CA ID) no Viber ou precisa de ajuda com o registro?

✅ Você pode se tornar um cliente no link: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefones e comunicação: Perguntas sobre cobrança devem ser enviadas para billing@smsbat.com' e dúvidas técnicas parasupport@smsbat.com'.