Preskočiť na obsah

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Tvorca chatbotov

Nástroj na vizuálne skriptovanie konverzácií, zber analytiky a účtovanie kontaktov. - Cena: od 49 €/mesiac (bez DPH) v závislosti od zložitosti logiky. Náklady na prevádzku sa účtujú podľa pravidiel základného kanála (bot Viber/Telegram/WhatsApp).

7. Omnikanálové kontaktné centrum

Jediné rozhranie pre operátorov kontaktných centier na prácu s požiadavkami cez Viber, WhatsApp, Telegram a Web-chat. - Cena: - Prístup k panelu: 22 €/mesiac (bez DPH). - Licencia pre 1 agenta (operátora): 2,2 €/mesiac (bez DPH). - Online chat na stránke: Zadarmo pri pripojení panelu. - Požadované dokumenty: Zmluva a Technická mapa.

8. Integrácia s CRM

Systém garantovaného doručovania histórie dialógov a správ priamo do vášho CRM systému (bez použitia Omnikanálového kontaktného centra). - Cena: 19 €/mesiac (bez DPH).

❓Ako začať pracovať?

Ak si nie ste istí, ktorý produkt je pre vás ten pravý, napíšte do chatu podpory a uveďte:

  1. O akej službe uvažujete (Viber bot, posielanie SMS správ atď.)?
  2. Aké sú plánované objemy správ alebo hovorov za mesiac?
  3. Máte už vo Viberi IČO (CA ID) alebo potrebujete pomôcť s registráciou?

✅ Sami sa môžete stať klientom na odkaze: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefóny a komunikácia: Otázky týkajúce sa fakturácie posielajte na billing@smsbat.com' a technické otázky nasupport@smsbat.com'.