Saltar a contenido

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Generador de chatbots

Una herramienta para secuencias de comandos visuales de conversaciones, recopilación de análisis y contabilidad de contactos. - Precio: desde 49€/mes (IVA no incluido) dependiendo de la complejidad de la lógica. El costo del tráfico se cobra de acuerdo con las reglas del canal básico (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Centro de contacto omnicanal

Una interfaz única para que los operadores del centro de contacto trabajen con solicitudes a través de Viber, WhatsApp, Telegram y Web-chat. - Precio: - Acceso al panel: 22€/mes (sin IVA). - Licencia para 1 agente (operador): 2,2€/mes (sin IVA). - Chat online en el sitio: Gratis al conectar el panel. - Documentos requeridos: Contrato y Mapa Técnico.

8. Integración con CRM

Sistema de entrega garantizada de historial de diálogos y mensajes directamente a su sistema CRM (sin utilizar Contact Center Omnicanal). - Precio: 19€/mes (sin IVA).

❓ ¿Cómo empezar a trabajar?

Si no estás seguro de qué producto es el adecuado para ti, escribe al chat de soporte y especifica:

  1. ¿Qué tipo de servicio está considerando (bot Viber, mensajería SMS, etc.)?
  2. ¿Cuáles son los volúmenes esperados de mensajes o llamadas por mes que planeas?
  3. ¿Ya tiene una identificación de empresa (CA ID) en Viber o necesita ayuda con el registro?

✅ Puedes convertirte en cliente tú mismo en el enlace: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Teléfonos y comunicación: las preguntas sobre facturación deben enviarse a billing@smsbat.com' y las consultas técnicas asupport@smsbat.com'.