Pāriet uz saturu

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

Rīks sarunu vizuālai skriptēšanai, analītikas apkopošanai un kontaktpersonu uzskaitei. - Cenu noteikšana: no 49 €/mēn (bez PVN) atkarībā no loģikas sarežģītības. Maksa par trafiku tiek iekasēta saskaņā ar pamata kanāla noteikumiem (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Daudzkanālu kontaktu centrs

Vienots interfeiss kontaktu centru operatoriem darbam ar pieprasījumiem, izmantojot Viber, WhatsApp, Telegram un Web-čatu. - Cenas: - Piekļuve panelim: €22/mēn (bez PVN). - Licence 1 aģentam (operatoram): €2,2/mēn (bez PVN). - Tiešsaistes tērzēšana vietnē: Bezmaksas, pievienojot paneli. - Nepieciešamie dokumenti: Līgums un tehniskā karte.

8. Integrācija ar CRM

Dialogu un ziņojumu vēstures garantētas piegādes sistēma tieši jūsu CRM sistēmā (neizmantojot Omnichannel Contact Center). - Cenas: €19/mēn (bez PVN).

❓ Kā sākt darbu?

Ja neesat pārliecināts, kurš produkts jums ir piemērots, rakstiet uz atbalsta tērzēšanu un norādiet:

  1. Kāda veida pakalpojumu jūs apsverat (Viber robots, SMS-ziņas utt.)?
  2. Kāds ir paredzamais ziņu vai zvanu apjoms mēnesī, kuru plānojat?
  3. Vai jums jau ir uzņēmuma ID (CA ID) pakalpojumā Viber, vai arī jums ir nepieciešama palīdzība ar reģistrāciju?

✅ Par klientu vari kļūt pats saitē: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Tālruņi un saziņa: jautājumi par norēķiniem jāsūta uz 'billing@smsbat.com', bet tehniskie jautājumi uz 'support@smsbat.com'.