Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. 챗봇 빌더

대화의 시각적 스크립팅, 분석 수집 및 연락처 기록을 위한 도구입니다. - 가격: 로직의 복잡성에 따라 월 €49(VAT 제외)부터. 트래픽 비용은 기본 채널(Viber/Telegram/WhatsApp 봇)의 규칙에 따라 부과됩니다.

7. 옴니채널 문의 센터

컨택 센터 운영자가 Viber, WhatsApp, Telegram 및 웹 채팅을 통해 요청을 처리할 수 있는 단일 인터페이스입니다. - 가격: - 패널 액세스: €22/월(VAT 별도). - 에이전트(운영자) 1명을 위한 라이센스: €2.2/월(VAT 별도). - 사이트 내 온라인 채팅: 패널 연결 시 무료. - 필수서류 : 계약서 및 기술지도.

8. CRM과의 통합

(옴니채널 문의 센터를 사용하지 않고) CRM 시스템에 직접 대화 및 메시지 기록 전달을 보장하는 시스템입니다. - 가격: €19/월(VAT 별도).

❓ 일을 시작하는 방법은 무엇인가요?

어떤 제품이 귀하에게 적합한지 확실하지 않은 경우 지원 채팅에 글을 쓰고 다음을 명시하십시오.

어떤 종류의 서비스(Viber 봇, SMS 메시지 등)를 고려하고 있나요?
귀하가 계획하고 있는 월별 예상 메시지 또는 통화량은 얼마나 됩니까?
이미 Viber에 회사 ID(CA ID)가 있습니까, 아니면 등록하는 데 도움이 필요합니까?

✅ 귀하가 직접 클라이언트가 될 수 있습니다 링크: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 전화 및 통신: 청구 관련 질문은 billing@smsbat.com'으로, 기술 문의는support@smsbat.com'으로 보내야 합니다.