Ana içeriğe geç

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Oluşturucu

Konuşmaların görsel olarak yazılması, analizlerin toplanması ve kişilerin muhasebeleştirilmesi için bir araç. - Fiyatlandırma: mantığın karmaşıklığına bağlı olarak ayda 49 €'dan (KDV hariç). Trafiğin maliyeti temel kanalın (Viber/Telegram/WhatsApp botu) kurallarına göre ücretlendirilir.

7. Çok Kanallı İletişim Merkezi

İletişim merkezi operatörlerinin Viber, WhatsApp, Telegram ve Web sohbeti aracılığıyla isteklerle çalışabilmesi için tek bir arayüz. - Fiyatlandırma: - Panele erişim: 22 €/ay (KDV hariç). - 1 acente (operatör) için lisans: 2,2 €/ay (KDV hariç). - Sitede çevrimiçi sohbet: Panele bağlanırken Ücretsiz. - Gerekli belgeler: Sözleşme ve Teknik Harita.

8. CRM ile entegrasyon

Diyalogların ve mesajların geçmişinin doğrudan CRM sisteminize garantili olarak iletilmesi sistemi (Omnichannel İletişim Merkezini kullanmadan). - Fiyatlandırma: 19 €/ay (KDV hariç).

❓ İşe nasıl başlanır?

Hangi ürünün sizin için uygun olduğundan emin değilseniz destek sohbetine yazın ve şunları belirtin:

  1. Ne tür bir hizmet düşünüyorsunuz (Viber bot, SMS mesajlaşma vb.)?
  2. Planladığınız ayda beklenen mesaj veya çağrı hacmi nedir?
  3. Viber'de zaten bir şirket kimliğiniz (CA Kimliği) var mı veya kayıt konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

✅ Kendiniz de müşteri olabilirsiniz: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefonlar ve İletişim: Faturalandırmayla ilgili sorular billing@smsbat.com' adresine, teknik sorular isesupport@smsbat.com'a gönderilmelidir.