შიგთავსზე გადასვლა

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

ინსტრუმენტი საუბრების ვიზუალური სკრიპტირების, ანალიტიკის შეგროვებისა და კონტაქტების აღრიცხვისთვის. - ფასი: 49 ევროდან თვეში (დღგ-ს გარეშე) ლოგიკის სირთულის მიხედვით. ტრაფიკის ღირებულება ირიცხება ძირითადი არხის (Viber/Telegram/WhatsApp bot) წესების მიხედვით.

7. Omnichannel საკონტაქტო ცენტრი

ერთიანი ინტერფეისი საკონტაქტო ცენტრის ოპერატორებისთვის Viber-ის, WhatsApp-ის, Telegram-ისა და Web-Chat-ის საშუალებით მოთხოვნებთან მუშაობისთვის. - ფასი : - პანელზე წვდომა: €22/თვეში (დღგ-ს გარეშე). - ლიცენზია 1 აგენტზე (ოპერატორზე): €2.2/თვეში (დღგ-ს გარეშე). - ონლაინ ჩატი საიტზე: უფასო პანელის შეერთებისას. - საჭირო დოკუმენტები: კონტრაქტი და ტექნიკური რუკა.

8. CRM-თან ინტეგრაცია

დიალოგებისა და შეტყობინებების ისტორიის გარანტირებული მიწოდების სისტემა პირდაპირ თქვენს CRM სისტემაში (Omnichannel საკონტაქტო ცენტრის გამოყენების გარეშე). - ფასი : €19/თვეში (დღგ-ის გარეშე).

❓ როგორ დავიწყოთ მუშაობა?

თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი პროდუქტია თქვენთვის შესაფერისი, დაწერეთ მხარდაჭერის ჩეთში და მიუთითეთ:

  1. რა სახის სერვისს განიხილავთ (Viber bot, SMS-შეტყობინებები და ა.შ.)?
  2. რა არის შეტყობინებების ან ზარების მოსალოდნელი რაოდენობა თვეში, რომელსაც გეგმავთ?
  3. უკვე გაქვთ კომპანიის ID (CA ID) Viber-ში, ან გჭირდებათ დახმარება რეგისტრაციაში?

✅ შეგიძლიათ თავად გახდეთ კლიენტი ბმულზე: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 ტელეფონები და კომუნიკაცია: ბილინგის კითხვები უნდა გაიგზავნოს მისამართზე billing@smsbat.com', ხოლო ტექნიკური შეკითხვები მისამართზეsupport@smsbat.com'.