Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

Et værktøj til visuel scripting af samtaler, indsamling af analyser og bogføring af kontakter. - Pris: fra 49 €/måned (ekskl. moms) afhængigt af kompleksiteten af logikken. Omkostningerne til trafik opkræves i henhold til reglerne for den grundlæggende kanal (Viber/Telegram/WhatsApp-bot).

7. Omnichannel Contact Center

En enkelt grænseflade til kontaktcenteroperatører til at arbejde med anmodninger via Viber, WhatsApp, Telegram og Web-chat. - Pris: - Adgang til panelet: 22 €/måned (ekskl. moms). - Licens til 1 agent (operatør): 2,2 €/måned (uden moms). - Online chat på siden: Gratis ved tilslutning af panelet. - Påkrævede dokumenter: Kontrakt og teknisk kort.

8. Integration med CRM

System med garanteret levering af historie af dialoger og beskeder direkte til dit CRM-system (uden at bruge Omnichannel Contact Center). - Pris: 19 €/måned (uden moms).

❓ Hvordan starter jeg arbejdet?

Hvis du ikke er sikker på, hvilket produkt der passer til dig, så skriv til supportchatten og angiv:

Hvilken slags service overvejer du (Viber-bot, SMS-beskeder osv.)?
Hvad er de forventede mængder af beskeder eller opkald pr. måned, du planlægger?
Har du allerede et firma-id (CA ID) i Viber, eller har du brug for hjælp til registrering?

✅ Du kan selv blive kunde på linket: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefoner og kommunikation: Faktureringsspørgsmål skal sendes til billing@smsbat.com', og tekniske forespørgsler tilsupport@smsbat.com'.