Skip to content

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

Alat za vizualno skriptiranje razgovora, prikupljanje analitike i obračun kontakata. - Cijena: od 49 €/mjesečno (bez PDV-a) ovisno o složenosti logike. Cena saobraćaja se naplaćuje prema pravilima osnovnog kanala (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Višekanalni kontakt centar

Jedinstveni interfejs za operatere kontakt centra za rad sa zahtevima putem Vibera, WhatsAppa, Telegrama i Web-chata. - Cijene: - Pristup panelu: 22 €/mjesečno (bez PDV-a). - Licenca za 1 agenta (operatera): 2,2 €/mjesečno (bez PDV-a). - Online ćaskanje na sajtu: Besplatno prilikom povezivanja panela. - Potrebna dokumentacija: Ugovor i tehnička karta.

8. Integracija sa CRM-om

Sistem garantovane isporuke istorije dijaloga i poruka direktno u vaš CRM sistem (bez korišćenja Omnichannel kontakt centra). - Cijena: 19 €/mjesečno (bez PDV-a).

❓ Kako započeti posao?

Ako niste sigurni koji proizvod je pravi za vas, pišite na chat za podršku i navedite:

  1. Koju vrstu usluge razmatrate (Viber bot, SMS-poruka, itd.)?
  2. Koje su očekivane količine poruka ili poziva mjesečno koje planirate?
  3. Da li već imate ID kompanije (CA ID) u Viberu ili vam je potrebna pomoć oko registracije?

✅ Klijent možete postati i sami na linku: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefoni i komunikacija: Pitanja o naplati slati na billing@smsbat.com', a tehničke upite nasupport@smsbat.com'.