Kalo te përmbajtja

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Ndërtues Chatbot

Një mjet për skriptimin vizual të bisedave, mbledhjen e analitikës dhe llogaritjen e kontakteve. - Çmimi: nga 49 €/muaj (pa TVSH) në varësi të kompleksitetit të logjikës. Kostoja e trafikut tarifohet sipas rregullave të kanalit bazë (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Qendra e Kontaktit e Omnichannel

Një ndërfaqe e vetme për operatorët e qendrave të kontaktit për të punuar me kërkesat përmes Viber, WhatsApp, Telegram dhe Web-chat. - Çmimi : - Qasja në panel: 22 €/muaj (pa TVSH). - Licencë për 1 agjent (operator): 2.2 €/muaj (pa TVSH). - Biseda në internet në sit: Falas kur lidh panelin. - Dokumentet e kërkuara: Kontrata dhe Harta Teknike.

8. Integrimi me CRM

Sistemi i dërgimit të garantuar të historisë së dialogëve dhe mesazheve direkt në sistemin tuaj CRM (pa përdorur Qendrën e Kontaktit të Omnichannel). - Çmimi: 19 €/muaj (pa TVSH).

❓ Si të filloni punën?

Nëse nuk jeni të sigurt se cili produkt është i duhuri për ju, shkruani në bisedën e mbështetjes dhe specifikoni:

  1. Çfarë lloj shërbimi po mendoni (Viber bot, mesazhe SMS, etj.)?
  2. Cilat janë vëllimet e pritshme të mesazheve ose telefonatave në muaj që planifikoni?
  3. A keni tashmë një ID të kompanisë (CA ID) në Viber, apo keni nevojë për ndihmë me regjistrimin?

✅ Mund të bëheni vetë klient në linkun: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefonat dhe komunikimi: Pyetjet për faturimin duhet të dërgohen në 'billing@smsbat.com' dhe kërkesat teknike në 'support@smsbat.com'.