Skip to content

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Chatbot Builder

Un instrument pentru scriptarea vizuală a conversațiilor, colectarea de analize și contabilizarea contactelor. - Preț: de la 49€/lună (fără TVA) în funcție de complexitatea logicii. Costul traficului este taxat conform regulilor canalului de bază (bot Viber/Telegram/WhatsApp).

7. Centrul de contact omnicanal

O interfață unică pentru operatorii centrelor de contact pentru a lucra cu solicitări prin Viber, WhatsApp, Telegram și Web-chat. - Preț: - Acces la panou: 22 €/luna (fara TVA). - Licenta pentru 1 agent (operator): 2,2 €/luna (fara TVA). - Chat online pe site: Gratuit la conectarea panoului. - Documente necesare: Contract și Hartă tehnică.

8. Integrare cu CRM

Sistem de livrare garantată a istoricului dialogurilor și mesajelor direct către sistemul dvs. CRM (fără a utiliza Centrul de contact Omnicanal). - Preț: 19€/lună (fără TVA).

❓ Cum să începi munca?

Dacă nu sunteți sigur ce produs este potrivit pentru dvs., scrieți pe chat-ul de asistență și specificați:

  1. Ce fel de serviciu aveți în vedere (bot Viber, mesaje SMS etc.)?
  2. Care sunt volumele așteptate de mesaje sau apeluri pe lună pe care o planificați?
  3. Aveți deja un ID de companie (CA ID) în Viber sau aveți nevoie de ajutor pentru înregistrare?

✅ Puteți deveni singur client la linkul: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefoane și comunicații: întrebările de facturare trebuie trimise la billing@smsbat.com', iar întrebările tehnice lasupport@smsbat.com'.