Pereiti prie turinio

Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

  • Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
  • Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
  • Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
  • Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. „Chatbot Builder“.

Įrankis vizualiniam pokalbių scenarijui, analitikos rinkimui ir kontaktų apskaitai. - Kainodara: nuo 49 €/mėn (be PVM) priklausomai nuo logikos sudėtingumo. Srauto kaina apmokestinama pagal pagrindinio kanalo taisykles (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Daugiakanalio kontaktų centras

Viena sąsaja, skirta kontaktų centro operatoriams dirbti su užklausomis per „Viber“, „WhatsApp“, „Telegram“ ir „Web-chat“. - Kainodara: - Prieiga prie skydelio: 22 €/mėn (be PVM). - Licencija 1 agentui (operatoriui): 2,2 €/mėn (be PVM). - Internetinis pokalbis svetainėje: Nemokamas prijungus skydelį. - Reikalingi dokumentai: Sutartis ir techninis žemėlapis.

8. Integracija su CRM

Sistema, užtikrinanti dialogų ir pranešimų istorijos pristatymą tiesiai į jūsų CRM sistemą (nenaudojant daugiakanalio kontaktų centro). - Kaina: 19 €/mėn (be PVM).

❓ Kaip pradėti darbą?

Jei nesate tikri, kuris produktas jums tinka, parašykite palaikymo pokalbyje ir nurodykite:

  1. Kokią paslaugą svarstote (Viber bot, SMS žinutės ir pan.)?
  2. Kokią žinučių ar skambučių apimtį planuojate per mėnesį?
  3. Ar jau turite įmonės ID (CA ID) Viber, ar jums reikia pagalbos registruojantis?

✅ Galite patys tapti klientu nuorodoje: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Telefonai ir bendravimas: klausimus apie atsiskaitymą reikia siųsti adresu „billing@smsbat.com“, o techninius – „support@smsbat.com“.