Консультант SMSBAT (AI-Агент)

Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.

Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.

📘 Основні принципи роботи Агента

Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.

🛠 Послуги, з якими допомагає Агент

Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.

1. Viber Bot

Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.

2. Viber Business Messages (BM)

Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.

3. Cascade API

Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.

4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)

Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.

5. OTP-трафік (Одноразові паролі)

Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.

6. Trình tạo Chatbot

Một công cụ để viết kịch bản trực quan cho các cuộc hội thoại, thu thập phân tích và tính toán các liên hệ. - Giá: từ €49/tháng (chưa bao gồm VAT) tùy thuộc vào độ phức tạp của logic. Chi phí lưu lượng truy cập được tính theo quy tắc của kênh cơ bản (Viber/Telegram/WhatsApp bot).

7. Trung tâm liên hệ đa kênh

Một giao diện duy nhất để người vận hành trung tâm liên lạc xử lý các yêu cầu qua Viber, WhatsApp, Telegram và Web-chat. - Giá: - Truy cập vào bảng điều khiển: €22/tháng (chưa bao gồm VAT). - Giấy phép cho 1 đại lý (nhà điều hành): €2,2/tháng (chưa VAT). - Chat trực tuyến trên website: Miễn phí khi kết nối bảng điều khiển. - Hồ sơ cần thiết: Hợp đồng và Bản đồ kỹ thuật.

8. Tích hợp với CRM

Hệ thống đảm bảo gửi lịch sử các cuộc hội thoại và tin nhắn trực tiếp đến hệ thống CRM của bạn (không cần sử dụng Trung tâm liên hệ Bán hàng đa kênh). - Giá: €19/tháng (chưa VAT).

❓ Bắt đầu công việc như thế nào?

Nếu bạn không chắc chắn sản phẩm nào phù hợp với mình, hãy viết thư vào phần trò chuyện hỗ trợ và nêu rõ:

Bạn đang cân nhắc loại dịch vụ nào (Viber bot, nhắn tin SMS, v.v.)?
Bạn dự kiến số lượng tin nhắn hoặc cuộc gọi mỗi tháng là bao nhiêu?
Bạn đã có ID công ty (CA ID) trong Viber hay bạn cần trợ giúp đăng ký?

✅ Bạn có thể tự mình trở thành khách hàng tại link: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Điện thoại và liên lạc: Các câu hỏi về thanh toán phải được gửi đến billing@smsbat.com' và các câu hỏi kỹ thuật phải được gửi tớisupport@smsbat.com'.