Консультант SMSBAT (AI-Агент)
Наш AI-помічник був розроблений для того, щоб швидко, лаконічно та зрозуміло відповідати на будь-які ваші запитання щодо послуг платформи SMSBAT.
Цей документ описує основні можливості агента, правила, за якими він формує відповіді, та актуальну інформацію по сервісах, якими він володіє.
📘 Основні принципи роботи Агента
- Гнучкість мови: Агент автоматично визначає мову вашого запиту (до прикладу, українську чи англійську) і відповідає саме нею.
- Лаконічність: Відповіді завжди короткі (до 1000 символів), чітко структуровані абзацами та списками, без зайвих пояснень.
- Цілеспрямованість: Мета помічника — одразу надати ключові ціни, перелік необхідних документів для підключення та прямі посилання на реєстрацію.
- Уточнення: Якщо ваш запит не до кінця зрозумілий, агент поставить кілька уточнювальних запитань (наприклад, щодо очікуваних обсягів трафіку або наявності ID компанії), щоб дати максимально точну відповідь.
🛠 Послуги, з якими допомагає Агент
Агент навчений консультувати по усіх ключових напрямках нашої платформи. Нижче наведено перелік того, що він "знає" і як це тарифікується.
1. Viber Bot
Створення та управління чат-ботами у Viber для бізнесу. - Ціноутворення: - Щомісячна абонплата: 100 € (без ПДВ). - Депозит: 400 € (без ПДВ). - Одноразова комісія за реєстрацію: 70 € (без ПДВ). - Вартість трафіку розраховується згідно з офіційними тарифами. - Необхідні документи: Заявка на реєстрацію, підписаний договір та квитанція про оплату депозиту й комісії. - ⚠ Обмеження: Реєстрація ботів для тематики "Казино" можлива виключно за наявності ліцензії та гарантійного листа.
2. Viber Business Messages (BM)
Офіційні бізнес-повідомлення Viber для масових промо-розсилок та транзакційних сповіщень. - Ціноутворення: Мінімальний щомісячний платіж (MMCF) становить 175 € (без ПДВ). - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та оплата MMCF.
3. Cascade API
Універсальний RESTful API для відправлення повідомлень каскадом через Viber, Telegram, WhatsApp та SMS, щоб оптимізувати витрати. - Ціноутворення: Ознайомитися з цінами можна в розписі Cascade Rates. - Необхідні документи: Технічна карта підключення і підписаний договір.
4. Масові розсилки (SMS / Viber / Telegram / WhatsApp)
Надсилання великих обсягів повідомлень будь-якими доступними каналами. Вартість залежить безпосередньо від обраного каналу та країни: https://omni.smsbat.com/rates/default/mass-rates. - Необхідні документи: Підписаний договір + Технічна карта.
5. OTP-трафік (Одноразові паролі)
Гарантована доставка кодів підтвердження та одноразових паролів через Viber, Telegram, SMS, RCS чи WhatsApp. Деталі інтеграції знаходяться на порталі developers.smsbat.com. - Необхідні документи: Підписаний договір, гарантійний лист та технічна карта.
6. Chatbot Builder
Ένα εργαλείο για οπτικό σενάριο συνομιλιών, συλλογή αναλυτικών στοιχείων και καταγραφή επαφών. - Τιμή: από 49€/μήνα (χωρίς ΦΠΑ) ανάλογα με την πολυπλοκότητα της λογικής. Το κόστος κίνησης χρεώνεται σύμφωνα με τους κανόνες του βασικού καναλιού (Viber/Telegram/WhatsApp bot).
7. Κέντρο Επικοινωνίας Πανκαναλικού
Μια ενιαία διεπαφή για τους χειριστές των κέντρων επικοινωνίας για να εργάζονται με αιτήματα μέσω Viber, WhatsApp, Telegram και Web-chat. - Τιμή: - Πρόσβαση στον πίνακα: 22 €/μήνα (χωρίς ΦΠΑ). - Άδεια για 1 πράκτορα (χειριστή): 2,2 €/μήνα (χωρίς ΦΠΑ). - Διαδικτυακή συνομιλία στον ιστότοπο: Δωρεάν κατά τη σύνδεση του πίνακα. - Απαιτούμενα έγγραφα: Συμβόλαιο και Τεχνικός Χάρτης.
8. Ενοποίηση με CRM
Σύστημα εγγυημένης παράδοσης ιστορικού διαλόγων και μηνυμάτων απευθείας στο σύστημά σας CRM (χωρίς τη χρήση του Κέντρου Επικοινωνίας Πανκαναλικού). - Τιμή: 19€/μήνα (χωρίς ΦΠΑ).
❓ Πώς να ξεκινήσετε τη δουλειά;
Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο προϊόν είναι κατάλληλο για εσάς, γράψτε στη συνομιλία υποστήριξης και προσδιορίστε:
- Τι είδους υπηρεσία σκέφτεστε (Viber bot, SMS-μηνύματα κ.λπ.);
- Ποιος είναι ο αναμενόμενος όγκος μηνυμάτων ή κλήσεων ανά μήνα που σχεδιάζετε;
- Έχετε ήδη αναγνωριστικό εταιρείας (CA ID) στο Viber ή χρειάζεστε βοήθεια με την εγγραφή σας;
✅ Μπορείτε να γίνετε πελάτης μόνοι σας στον σύνδεσμο: https://omni.smsbat.com/ua/auth/login 📩 Τηλέφωνα και Επικοινωνία: Οι ερωτήσεις χρέωσης θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση «billing@smsbat.com» και οι τεχνικές ερωτήσεις στη διεύθυνση «support@smsbat.com».