Solicitud de eliminación de datos

Esta página proporciona instrucciones para que los usuarios de la Aplicación Móvil Omnichannel Contact Center de SMSBAT, así como de otras plataformas SMSBAT, soliciten la eliminación de sus datos personales.

Si desea solicitar la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados, complete el siguiente formulario. Una vez enviada, nuestro equipo procesará su solicitud y eliminará sus datos dentro de los 30 días.

Datos a eliminar

Al procesar su solicitud, los siguientes datos serán eliminados definitivamente: - El perfil de su cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) - Credenciales y tokens de autenticación. - Identificadores de dispositivos y registros de uso de aplicaciones. - Preferencias y configuraciones personales

Datos que se conservarán

Es posible que estemos obligados legalmente a conservar ciertos datos durante un período específico (generalmente al menos 1 año) con fines de cumplimiento, auditoría y antispam, o para completar ciclos de facturación activos: - Registros de transacciones financieras e historial de facturación. - Metadatos de comunicación (por ejemplo, números de teléfono de los destinatarios, marcas de tiempo de los mensajes enviados a través de nuestras API), pero no el contenido del mensaje en sí.

Enviar una solicitud de eliminación de datos

<área de texto clase="formulario__textarea" placeholder="Detalles de su solicitud (opcional)" filas="5" nombre="texto" >>textarea> Enviar solicitud

let isSubmitting = falso; const sendForm = asíncrono (evento) => { evento.preventDefault(); si (está presentando) retorno;

formulario constante = document.querySelector('.result__form');
if (formulario &&!formulario.checkValidity()) {
  formulario.reportValidity();
  devolver;
}

está presentando = verdadero;
const btn = document.querySelector('.result__btn');
const texto original = btn.innerText;
btn.innerText = 'Enviando...';
btn.disabled = verdadero;

prueba {
    const formData = nuevo FormData(formulario);
    objeto constante = {};
    for (const [clave, valor] de formData.entries()) {
      obj[clave] = valor;
    }
    formData.append('form_id', 138);

    respuesta constante = await fetch('https://loc.indexbat.com/api/survey', {
        método: 'POST',
        cuerpo: datos de formulario
    });

    if (respuesta.ok || respuesta.status === 200) {
        btn.innerText = '¡Solicitud enviada exitosamente!';
        formulario.reset();
    } más {
        tirar nuevo Error(`El servidor devolvió ${response.status}`);
    }
} captura (error) {
    console.error('Error al enviar el formulario de eliminación de datos', error);
    btn.innerText = 'Error. Intentar otra vez';
    setTimeout(() => {
        btn.innerText = texto original;
        btn.disabled = falso;
        estáEnviando = falso;
    }, 3000);
}

}

.resultado { mostrar: bloquear; índice z: 10; fondo: blanco; relleno: 20px; radio del borde: 8px; ancho máximo: 520 px; ancho: 100%; tamaño de caja: cuadro de borde; margen superior: 1,5 rem; borde: var sólido de 1px (--md-default-fg-color--más claro); sombra de cuadro: var(--md-shadow-z1); } .resultado .formulario { pantalla: flexible; dirección flexible: columna; } .entrada de resultado::marcador de posición, .resultado área de texto::marcador de posición { tamaño de fuente: 14px; } .resultado .form__textarea, .resultado .formulario__correo electrónico, .resultado .form__input, .resultado .form__teléfono, .resultado .form__datepicker { radio del borde: 4px; borde: 1px rgba sólido (150, 150, 150, 0,47); relleno: 10px; cambiar el tamaño: vertical; esquema: ninguno; margen inferior: 12px; fondo: #ffffff; / Explícitamente blanco para que el fondo del formulario coincida con el resultado / color: #333333; familia de fuentes: heredar; tamaño de fuente: 14px; } .resultado .form__textarea:enfoque, .resultado .form__email:enfoque, .resultado .form__phone:enfoque { color del borde: #1296e7; sombra de cuadro: 0 0 0 1px #1296e7; } .resultado .resultado__btn { ancho: 100%; relleno: 12px 16px; radio del borde: 4px; color: #fff; borde: ninguno; cursor: puntero; margen superior: 5px; peso de fuente: 600; tamaño de fuente: 15px; transición: opacidad 0,2 s, color de fondo 0,2 s; } .resultado .result__btn:hover { opacidad: 0,9; } .resultado .result__btn: deshabilitado { opacidad: 0,7; cursor: no permitido; }

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