Pāriet uz saturu

RCS ziņojumi

RCS (Rich Communication Services) ir nākamās paaudzes ziņojumapmaiņa Android ierīcēm, kas piedāvā bagātinātu multividi, interaktivitāti un uzlabotas funkcijas, kas pārsniedz tradicionālās SMS.

Pārskats

RCS nodrošina uzlabotas ziņojumapmaiņas iespējas:

  • Bagātināta multivide (attēli, videoklipi, GIF)
  • Interaktīvas pogas un karuseļi
  • Lasiet kvītis un rakstīšanas indikatorus
  • Lielāks rakstzīmju skaits (līdz 3072 rakstzīmēm)
  • Labāka piegādes izsekošana
  • Zīmola sūtītāja identifikācija

Pieejamība

  • Platforma: tikai Android ierīcēm
  • Tīkls: nepieciešams mobilo sakaru operatora RCS atbalsts
  • Atkāpšanās: automātiski pāriet atpakaļ uz SMS, ja RCS nav pieejams

Pamata RCS ziņojums

RCS piemērs

Pieprasījums

{
  "from": "YourBrand",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Your RCS message text with rich formatting"
}

Parametri

Parametrs Tips Nepieciešams Apraksts
no stīga Jā Burtciparu sūtītāja ID
uz stīga Jā Saņēmēja tālruņa numurs (E.164)
"tips" stīga Jā Iestatīt uz "rcs"
teksts stīga Jā Ziņojuma saturs (līdz 3072 rakstzīmēm)
messageData objekts Nē Bagātināta multivide un pogas

Ziņojumu veidi

Tikai teksts

Vienkārša īsziņa ar paplašinātu rakstzīmju ierobežojumu:

{
  "from": "YourBrand",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Welcome to our service! RCS allows us to send much longer messages with rich formatting and interactive elements."
}

Teksts + attēls

{
  "from": "YourBrand",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Check out our new product!",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/product.jpg",
      "type": "image/jpeg",
      "height": 600,
      "width": 800
    }
  }
}

Teksts + attēls + poga

{
  "from": "YourStore",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Summer Sale - Up to 50% off!",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/sale-banner.jpg",
      "type": "image/jpeg"
    },
    "buttons": [
      {
        "text": "Shop Now",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://example.com/sale"
        }
      }
    ]
  }
}

Teksts + video

{
  "from": "YourBrand",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Watch our product demo",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/demo.mp4",
      "type": "video/mp4",
      "thumbnail": "https://example.com/thumbnail.jpg"
    }
  }
}

Teksts + vairākas pogas

{
  "from": "YourService",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Your order #12345 is ready for pickup",
  "messageData": {
    "buttons": [
      {
        "text": "Track Order",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://example.com/track/12345"
        }
      },
      {
        "text": "Contact Support",
        "action": {
          "type": "dial",
          "phoneNumber": "+380XXXXXXXXX"
        }
      },
      {
        "text": "Cancel Order",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://example.com/cancel/12345"
        }
      }
    ]
  }
}

RCS karuselis

Rādīt vairākus vienumus ritināmā karuselī:

{
  "from": "YourStore",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Featured Products",
  "messageData": {
    "carousel": {
      "cards": [
        {
          "title": "Product A",
          "description": "Premium quality product",
          "media": {
            "url": "https://example.com/product-a.jpg",
            "type": "image/jpeg"
          },
          "buttons": [
            {
              "text": "Buy Now",
              "action": {
                "type": "openUrl",
                "url": "https://example.com/product-a"
              }
            },
            {
              "text": "Details",
              "action": {
                "type": "openUrl",
                "url": "https://example.com/product-a/details"
              }
            }
          ]
        },
        {
          "title": "Product B",
          "description": "Best seller",
          "media": {
            "url": "https://example.com/product-b.jpg",
            "type": "image/jpeg"
          },
          "buttons": [
            {
              "text": "Buy Now",
              "action": {
                "type": "openUrl",
                "url": "https://example.com/product-b"
              }
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}

Pogu darbības

Atveriet URL

{
  "text": "Visit Website",
  "action": {
    "type": "openUrl",
    "url": "https://example.com"
  }
}

Sastādiet tālruņa numuru

{
  "text": "Call Us",
  "action": {
    "type": "dial",
    "phoneNumber": "+380XXXXXXXXX"
  }
}

Nosūtīt atrašanās vietu

{
  "text": "Share Location",
  "action": {
    "type": "shareLocation"
  }
}

Kalendāra pasākums

{
  "text": "Add to Calendar",
  "action": {
    "type": "createCalendarEvent",
    "title": "Appointment",
    "startTime": "2025-01-25T14:00:00Z",
    "endTime": "2025-01-25T15:00:00Z"
  }
}

Multivides specifikācijas

Attēli

  • Formāti: JPEG, PNG, GIF
  • Maksimālais izmērs: 2 MB
  • Ieteicamā izšķirtspēja: 800x600 vai 1200x800
  • Malu attiecība: 16:9 vai 4:3

Videoklipi

  • Formāti: MP4, 3GP
  • Maksimālais izmērs: 10 MB
  • Maksimālais ilgums: 2 minūtes
  • Ieteicamā izšķirtspēja: 1280x720

Audio

  • Formāti: MP3, AAC
  • Maksimālais izmērs: 5 MB
  • Maksimālais ilgums: 5 minūtes

Atkāpšanās uz SMS

RCS automātiski atgriežas īsziņā, ja:

  • Saņēmējam nav RCS
  • RCS ir atspējots saņēmēja ierīcē
  • Tīkls neatbalsta RCS
{
  "from": "YourBrand",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Check out our new product!",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/product.jpg",
      "type": "image/jpeg"
    },
    "buttons": [
      {
        "text": "Shop Now",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://example.com/shop"
        }
      }
    ]
  },
  "fallback": {
    "type": "sms",
    "text": "Check out our new product! Visit: https://example.com/shop"
  }
}

Lietošanas gadījumi

E-komercija

{
  "from": "YourStore",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Your order has been shipped!",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/package.jpg",
      "type": "image/jpeg"
    },
    "buttons": [
      {
        "text": "Track Package",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://example.com/track/ABC123"
        }
      },
      {
        "text": "Contact Support",
        "action": {
          "type": "dial",
          "phoneNumber": "+380XXXXXXXXX"
        }
      }
    ]
  }
}

Banku darbība

{
  "from": "YourBank",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Low balance alert: Your account balance is $50",
  "messageData": {
    "buttons": [
      {
        "text": "View Balance",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://bank.example.com/balance"
        }
      },
      {
        "text": "Transfer Money",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://bank.example.com/transfer"
        }
      }
    ]
  }
}

Ceļošana

{
  "from": "YourAirline",
  "to": "+380XXXXXXXXX",
  "type": "rcs",
  "text": "Your flight is departing in 3 hours",
  "messageData": {
    "media": {
      "url": "https://example.com/boarding-pass.jpg",
      "type": "image/jpeg"
    },
    "buttons": [
      {
        "text": "Check-in",
        "action": {
          "type": "openUrl",
          "url": "https://airline.example.com/checkin"
        }
      },
      {
        "text": "Add to Calendar",
        "action": {
          "type": "createCalendarEvent",
          "title": "Flight Departure",
          "startTime": "2025-01-25T10:00:00Z"
        }
      }
    ]
  }
}

Labākā prakse

Saturs

  • ✅ Izmantojiet augstas kvalitātes attēlus (vismaz 800x600)
  • ✅ Saglabājiet pogas tekstu īsu (2-3 vārdi)
  • ✅ Nodrošiniet SMS rezerves bagātinātam saturam
  • ✅ Testēšana dažādās Android ierīcēs
  • ❌ Nepārsniedziet 4-5 pogas vienā ziņojumā
  • ❌ Izvairieties no lieliem video failiem (> 5 MB)

Plašsaziņas līdzekļi

  • Izmantojiet HTTPS vietrāžus URL visiem medijiem
  • Optimizējiet attēlus mobilajām ierīcēm
  • Iekļaujiet alternatīvo tekstu pieejamībai
  • Pirms nosūtīšanas pārbaudiet multivides vietrāžus URL

Pogas

  • Maksimāli 4 pogas vienā ziņojumā
  • Skaidrs teksts ar aicinājumu uz darbību
  • Pārbaudiet visas pogu darbības - Apsveriet atkāpšanos no nepieejamām darbībām

Brendings

  • Izmantojiet konsekventu sūtītāja ID
  • Ja nepieciešams, iekļaujiet zīmola logotipu
  • Saglabājiet zīmola balsi un toni
  • Nodrošiniet vizuālo konsekvenci

Piegādes statuss

RCS nodrošina uzlabotu piegādes izsekošanu:

  • Nosūtīts: ziņojums nosūtīts operatoram
  • Piegādāts: ziņojums tiek piegādāts ierīcē
  • Lasīt: ziņojumu ir atvēris adresāts
  • Neizdevās: piegāde neizdevās, tika aktivizēts atkāpšanās process

Pārbaudiet statusu, izmantojot statusa galapunktu.

Nākamie soļi