Rakuten Viber-Preise und kommerzielle Modelle
Übersicht
Wenn Sie die Viber-Plattform über SMSBAT nutzen, hängen Ihre Preise von der Art des von Ihnen verwendeten Profils ab. Viber bietet verschiedene Profiltypen an, um den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, vor allem:
- Viber-Geschäftsnachrichten
- Viber-Geschäftsanrufe
- Viber-Chatbots
Um Ihre Kommunikationskosten effektiv verwalten zu können, müssen Sie wissen, wie Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt werden und welche Gebühren anfallen.
1. Viber-Geschäftsnachrichten
Mit Viber Business Messages können Unternehmen Transaktions-, Werbe- oder Konversationsnachrichten an Benutzer senden.
Nachrichtentypen
- Transaktionsnachrichten: Wird für wichtige Warnungen, Kontoaktualisierungen, Versandbenachrichtigungen und OTPs verwendet.
- Werbebotschaften: Wird für Marketingkampagnen, Rabatte und proaktive Verkaufsansprache verwendet.
- Konversationsnachrichten: Vom Benutzer initiiert. Wenn ein Benutzer dem Unternehmen eine Nachricht sendet, wird eine 24-Stunden-Konversationssitzung geöffnet. Alle vom Unternehmen innerhalb dieses 24-Stunden-Fensters gesendeten Nachrichten werden zum Konversationstarif abgerechnet (der je nach Region häufig niedriger oder kostenlos ist).
Mindestmonatsgebühr (MMF)
Eine monatliche Mindestgebühr (MMF) ist eine erforderliche Grundzahlung, um ein aktives, verifiziertes Viber-Unternehmensprofil zu führen. Wenn Ihre monatlichen Nachrichtenausgaben den MMF übersteigen, zahlen Sie nur für die Nachrichten. Wenn Ihre Ausgaben unter dem Geldmarktfonds liegen, zahlen Sie den Geldmarktfonds. Hinweis: Der Geldmarktfonds variiert je nach Land, in dem Ihr Unternehmensprofil registriert ist.
Aktuelle Preistabelle
| Land | OTP-Rate | Transaktional | Werbeartikel | Konversation | Promo International | MMCF |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Armenien | 0,0031 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0575 € | 115 € |
| Bangladesch | 0,001 € | 0,0012 € | 0,0033 € | 0,004 € | 0,0886 € | 115 € |
| Bosnien und Herzegowina | 0,0041 € | 0,0046 € | 0,0115 € | 0,0104 € | 0,0184 € | 115 € |
| Bulgarien | 0,0204 € | 0,0207 € | 0,0345 € | 0,02 € | 0,0345 € | 175 € |
| Kroatien | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,015 € | 0,0138 € | 0,023 € | 115 € |
| Zypern | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0086 € | 0,0138 € | 0,0086 € | 115 € |
| Georgien | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0092 € | 0,0115 € | 0,0403 € | 115 € |
| Deutschland | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,023 € | 0,0189 € | 0,0247 € | 115 € |
| Griechenland | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0219 € | 0,0173 € | 0,0219 € | 175 € |
| Ungarn | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 175 € |
| Irak | 0,0073 € | 0,004 € | 0,0069 € | 0,0104 € | 0,0897 € | 175 € |
| Litauen | 0,0073 € | 0,0046 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0115 € | 115 € |
| Moldawien | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0127 € | 0,0138 € | 0,015 € | 175 € |
| Montenegro | 0,0073 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0113 € | 0,0276 € | 115 € |
| Myanmar | 0,0073 € | 0,0012 € | 0,0023 € | 0,0035 € | 0,0788 € | 115 € |
| Nepal | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,0018 € | 0,0023 € | 0,0667 € | 115 € |
| Philippinen | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0045 € | 0,0033 € | 0,075 € | 115 € |
| Serbien | 0,0073 € | 0,006 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0345 € | 115 € |
| Slowakische Republik | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,0265 € | 0,0138 € | 0,0265 € | 115 € |
| Slowenien | 0,0073 € | 0,0029 € | 0,0046 € | 0,0058 € | 0,0276 € | 115 € |
| Sri | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,002 € | 0,0023 € | 0,0874 € | 115 € |
| Schweiz | 0,0073 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 115 € |
| Die ehemalige jugoslawische Republik Mazedonien | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 115 € |
| Ukraine | 0,0093 € | 0,0104 € | 0,0276 € | 0,0196 € | 0,0564 € | 175 € |
| Vietnam | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,0075 € | 0,0104 € | 0,037 € | 115 € |
| Andere Länder | 0,0073 € | 0,0081 € | 0,015 € | 0,0137 € | 0,0506 € | 115 € |
2. Viber-Geschäftsanrufe
Mit Viber Business Calls können Benutzer Unternehmen überall auf der Welt kostenlos direkt aus der Viber-App anrufen. Es bietet Ihren Kunden eine nahtlose, gebührenfreie Erfahrung, um Ihre Support- oder Vertriebsteams zu erreichen.
Preismodell
Viber Business Calls werden in der Regel pro Minute oder pro Anruf und nicht pro Nachricht abgerechnet.
Mindestmonatsgebühr (MMF)
Wie bei Business Messages ist für ein aktives Business Calls-Profil möglicherweise ein MMF erforderlich.
Aktuelle Preistabelle
| Land | Bewerten | MMCF |
|---|---|---|
| Algerien | 0,0185 € | 115 € |
| Bulgarien | 0,0129 € | 115 € |
| Kroatien | 0,0115 € | 115 € |
| Ägypten | 0,0048 € | 115 € |
| Georgien | 0,0057 € | 115 € |
| Griechenland | 0,0115 € | 115 € |
| Ungarn | 0,0115 € | 115 € |
| Irak | 0,0322 € | 115 € |
| Kuwait | 0,0161 € | 115 € |
| Moldawien | 0,0115 € | 115 € |
| Myanmar | 0,0048 € | 115 € |
| Philippinen | 0,069 € | 115 € |
| Polen | 0,0115 € | 115 € |
| Katar | 0,0115 € | 115 € |
| Serbien | 0,0115 € | 115 € |
| Slowenien | 0,0056 € | 115 € |
| Sri | 0,0032 € | 115 € |
| Ukraine | 0,008 € | 115 € |
| Vereinigte Arabische Emirate | 0,023 € | 115 € |
| Vietnam | 0,0266 € | 115 € |
3. Viber-Chatbots
Viber-Chatbots laufen ausschließlich auf Konversationssitzungen. Sie eignen sich ideal für automatisierte Kundendienstabläufe, Logik zur Lead-Generierung oder interaktive Anwendungen.
Sitzungsbasierte Preisgestaltung
Chatbots arbeiten vollständig nach einem Sitzungsmodell. 1. Vom Benutzer initiierte Sitzungen: Wenn ein Benutzer eine Nachricht an den Bot sendet, wird eine Sitzung geöffnet. Der Bot hat ein 24-Stunden-Fenster zum Antworten. 2. Vom Unternehmen initiierte Sitzungen: Wenn der Bot proaktiv eine Nachricht an einen Benutzer außerhalb eines aktiven Sitzungs-Wrappers sendet.
Der genaue Preis für diese Sitzungen hängt vom Zielland des Benutzers ab.
Aktuelle Preistabelle
| Land | Bewerten | MMCF |
|---|---|---|
| Andere | 0,0137 € | 100 € |
| Armenien | 0,0138 € | 100 € |
| Bangladesch | 0,004 € | 100 € |
| Bosnien und Herzegowina | 0,0104 € | 100 € |
| Bulgarien | 0,02 € | 100 € |
| Kroatien | 0,0139 € | 100 € |
| Zypern | 0,0138 € | 100 € |
| Georgien | 0,0115 € | 100 € |
| Deutschland | 0,0189 € | 100 € |
| Griechenland | 0,0173 € | 100 € |
| Ungarn | 0,0115 € | 100 € |
| Irak | 0,0104 € | 100 € |
| Litauen | 0,0138 € | 100 € |
| Moldawien | 0,0138 € | 100 € |
| Montenegro | 0,011 € | 100 € |
| Myanmar | 0,004 € | 100 € |
| Nepal | 0,0023 € | 100 € |
| Philippinen | 0,0025 € | 100 € |
| Serbien | 0,015 € | 100 € |
| Slowakische Republik | 0,0138 € | 100 € |
| Slowenien | 0,0058 € | 100 € |
| Sri | 0,0023 € | 100 € |
| Schweiz | 0,0173 € | 100 € |
| Die ehemalige jugoslawische Republik Mazedonien | 0,0058 € | 100 € |
| Ukraine | 0,0196 € | 100 € |
| Vietnam | 0,0104 € | 100 € |
Ziele „Andere Länder“.
Der Andere Länder-Tarif gilt für die folgenden Reiseziele: Abchasien, Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralinsel Afrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Komoren, Cookinseln, Costa Rica, Kuba, Tschechische Republik, Demokratische Republik Kongo, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Osttimor, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Elfenbeinküste, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Luxemburg, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Niederlande, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norwegen, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Réunion, Rumänien, Ruanda, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Peter und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, San Marino, Sao Tome und Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sudan, Suriname, Swasiland, Schweden, Syrische Arabische Republik, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, West-Samoa, Jemen, Sambia, Simbabwe.