Veröffentlichungen mobiler Apps
In diesem Abschnitt werden der Aktualisierungsverlauf und das Änderungsprotokoll für die SMSBAT Omnichannel Mobile App (verfügbar für iOS und Android) dokumentiert.
Version 1.0.14 (Neueste)
Datum: März 2026
Fehlerbehebungen: - Stabilität des Anhangmenüs (iOS): Es wurde eine stille Race-Bedingung behoben, bei der das Anhangmenü (Büroklammer) beim Antippen sofort geschlossen wurde und die native UI-Auswahl für Fotos/Dokumente auf iOS-Geräten unterdrückte. Die Upload-Benutzeroberfläche wird nun erfolgreich asynchron angezeigt. - Fehlklassifizierung von Dokumenten: Es wurde ein Problem behoben, bei dem einige generische Dokumente (z. B. bestimmte Dateitypen, die als Rohanhänge gesendet wurden) aufgrund eines zu umfassenden MIME-Typ-Sniffings fälschlicherweise als streambare Videoblöcke analysiert wurden.
Version 1.0.13
Datum: März 2026
Fehlerbehebungen: - Videowiedergabe (iOS AVPlayer „-11850“): Die Video-Streaming-Architektur wurde überarbeitet. Die mobile App nutzt jetzt das „expo-file-system“, um Remote-CDN-Videos nativ lokal zwischenzuspeichern, bevor der Player bereitgestellt wird. Dadurch wird die strenge Anforderung der Apple AVFoundation für HTTP-Streaming-Header mit einem Bytebereich von 206 umfassend umgangen, wodurch der Wiedergabefehler „-11850“ sofort behoben wird.
Version 1.0.12
Datum: März 2026
Neue Funktionen und Verbesserungen: - Neu gestaltete Chat-Kopfzeilen: In der Chat-Kopfzeile werden jetzt der Name des Kontakts deutlich sichtbar in der ersten Zeile und seine Telefonnummer/der Kanal neben einer farbigen Statusanzeige in der zweiten Zeile angezeigt, um das Lesen zu erleichtern. - Verbesserte Kontaktauflösung: Die App scannt jetzt proaktiv Ihr CRM und ersetzt automatisch rohe Telefonnummern oder IDs durch echte Kundennamen (z. B. „Маріанна“), wann immer verfügbar – auch wenn die rohen Chat-Nutzdaten den Namen weglassen. - Operator-Maskierung: Wenn ein angemeldeter Operator das Web Widget testet und das CRM den eigenen Namen/die eigene E-Mail-Adresse des Operators erkennt, fängt die mobile App ihn ab und maskiert ihn als „Без імені“, um visuelle Verwirrung im Contact Center zu verhindern. - Auto-Routing für neue Chats: Wenn Sie nativ einen neuen Chat erstellen, navigiert Sie die mobile App automatisch und nahtlos zur neuen aktiven Chat-Instanz. (Leere Chats werden jetzt auch korrekt oben in Ihrem Posteingang angezeigt.) - Konsolidierte Wischaktionen: Das Wischen von links nach rechts auf einem Chatlistenelement enthält jetzt bis zu 4 verschiedene Aktionsschaltflächen, einschließlich einer neuen umschaltbaren Aktion „Als gelesen/ungelesen markieren“.
Fehlerbehebungen: - Navigationsfluss-Korrektur: Es wurde ein Fehler behoben, der verhinderte, dass das Such-Overlay Benutzer nach der Auswahl eines Ergebnisses in den detaillierten Chat-Bildschirm leitete. Die globale Navigation verschiebt den Routenstapel jetzt korrekt. - Tastaturbeschneidung (iOS): Es wurde ein wiederkehrender UI-Fehler im Kontaktinformations-Modal behoben, bei dem Zeichen mit Unterlängen (wie der Buchstabe „y“ oder „g“) am unteren Rand von Texteingaben abgeschnitten wurden. - Kontinuität des Nachrichtenverlaufs: Die mobile App nutzt jetzt den vollständigen Kettenverlauf („isChain=true“) und stellt so sicher, dass Nachrichten aus früheren Chats mit demselben Kontakt erfolgreich geladen und zusammengefügt werden, was perfekt zum Web Panel-Erlebnis passt. - Probleme beim Abrufen von Tags: Der mobile Tag-Parser wurde auf den direkten Dashboard-Endpunkt umgestellt, um sicherzustellen, dass alle Organisations-Tags erfolgreich abgerufen und zum Filtern angezeigt werden. - Sitzungsstabilität: Die „authStore“-Logik wurde vertieft, um 401 nicht autorisierte API-Antworten aggressiv zu behandeln und kontinuierliche Token-Aktualisierungen sicher zu versenden, um unerwartete App-Abmeldungen zu verhindern.