Rakuten Viber Цени и търговски модели
Преглед
Когато използвате платформата Viber чрез SMSBAT, ценообразуването ви зависи от вида на профила, който използвате. Viber предлага няколко вида профили, които отговарят на различни бизнес нужди, основно:
- Viber Business Messages
- Viber Business Calls
- Viber Chatbots
Разбирането на начина, по който ви таксуват – и какви такси се прилагат – е от съществено значение за ефективното управление на разходите ви за комуникация.
1. Viber Business Messages
Viber Business Messages позволява на компаниите да изпращат транзакционни, промоционални или разговорни съобщения до потребителите.
Типове съобщения
- Съобщения за транзакции: Използват се за важни сигнали, актуализации на акаунти, известия за доставка и еднократни пароли.
- Промоционални съобщения: Използват се за маркетингови кампании, отстъпки и проактивни продажби.
- Разговорни съобщения: Инициирани от потребителя. Ако потребител изпрати съобщение до бизнеса, се отваря 24-часова сесия за разговор. Всички съобщения, изпратени от бизнеса в рамките на този 24-часов прозорец, се таксуват по тарифата за разговор (която често е по-ниска или безплатна в зависимост от региона).
Минимална месечна такса (MMF)
Минималната месечна такса (MMF) е необходимо основно плащане за поддържане на активен, потвърден Viber Business Profile. Ако вашите месечни разходи за съобщения надвишават MMF, вие плащате само за съобщенията. Ако разходите ви са под ФПП, вие плащате на ФПП. Забележка: ФПП варира в зависимост от регистрираната държава на вашия бизнес профил.
Текуща таблица с цени
| Държава | Процент на OTP | Транзакционен | Промоционални | Разговорен | Международна промоция | MMCF |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Армения | 0,0031 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0575 € | 115 € |
| Бангладеш | 0,001 € | 0,0012 € | 0,0033 € | 0,004 € | 0,0886 € | 115 € |
| Босна и Херцеговина | 0,0041 € | 0,0046 € | 0,0115 € | 0,0104 € | 0,0184 € | 115 € |
| България | 0,0204 € | 0,0207 € | 0,0345 € | 0,02 € | 0,0345 € | 175 € |
| Хърватия | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,015 € | 0,0138 € | 0,023 € | 115 € |
| Кипър | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0086 € | 0,0138 € | 0,0086 € | 115 € |
| Грузия | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0092 € | 0,0115 € | 0,0403 € | 115 € |
| Германия | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,023 € | 0,0189 € | 0,0247 € | 115 € |
| Гърция | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0219 € | 0,0173 € | 0,0219 € | 175 € |
| Унгария | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 175 € |
| Ирак | 0,0073 € | 0,004 € | 0,0069 € | 0,0104 € | 0,0897 € | 175 € |
| Литва | 0,0073 € | 0,0046 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0115 € | 115 € |
| Молдова | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0127 € | 0,0138 € | 0,015 € | 175 € |
| Черна гора | 0,0073 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0113 € | 0,0276 € | 115 € |
| Мианмар | 0,0073 € | 0,0012 € | 0,0023 € | 0,0035 € | 0,0788 € | 115 € |
| Непал | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,0018 € | 0,0023 € | 0,0667 € | 115 € |
| Филипините | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0045 € | 0,0033 € | 0,075 € | 115 € |
| Сърбия | 0,0073 € | 0,006 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0345 € | 115 € |
| Словашка република | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,0265 € | 0,0138 € | 0,0265 € | 115 € |
| Словения | 0,0073 € | 0,0029 € | 0,0046 € | 0,0058 € | 0,0276 € | 115 € |
| Шри | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,002 € | 0,0023 € | 0,0874 € | 115 € |
| Швейцария | 0,0073 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 115 € |
| Бивша югославска република Македония | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 115 € |
| Украйна | 0,0093 € | 0,0104 € | 0,0276 € | 0,0196 € | 0,0564 € | 175 € |
| Виетнам | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,0075 € | 0,0104 € | 0,037 € | 115 € |
| Други държави | 0,0073 € | 0,0081 € | 0,015 € | 0,0137 € | 0,0506 € | 115 € |
2. Viber Business Calls
Viber Business Calls позволява на потребителите да се обаждат на фирми директно от приложението Viber, безплатно, навсякъде по света. Той осигурява безпроблемно, безплатно изживяване за вашите клиенти, за да достигнат до вашите екипи за поддръжка или продажби.
Модел на ценообразуване
Бизнес разговорите с Viber обикновено се таксуват на базата на минута или на разговор, а не на съобщение.
Минимална месечна такса (MMF)
Подобно на Business Messages, активният профил на Business Calls може да изисква MMF.
Текуща таблица с цени
| Държава | Оценете | MMCF |
|---|---|---|
| Алжир | 0,0185 € | 115 € |
| България | 0,0129 € | 115 € |
| Хърватия | 0,0115 € | 115 € |
| Египет | 0,0048 € | 115 € |
| Грузия | 0,0057 € | 115 € |
| Гърция | 0,0115 € | 115 € |
| Унгария | 0,0115 € | 115 € |
| Ирак | 0,0322 € | 115 € |
| Кувейт | 0,0161 € | 115 € |
| Молдова | 0,0115 € | 115 € |
| Мианмар | 0,0048 € | 115 € |
| Филипините | 0,069 € | 115 € |
| Полша | 0,0115 € | 115 € |
| Катар | 0,0115 € | 115 € |
| Сърбия | 0,0115 € | 115 € |
| Словения | 0,0056 € | 115 € |
| Шри | 0,0032 € | 115 € |
| Украйна | 0,008 € | 115 € |
| Обединени арабски емирства | 0,023 € | 115 € |
| Виетнам | 0,0266 € | 115 € |
3. Viber Chatbots
Viber Chatbots работят само в разговорни сесии. Те са идеални за автоматизирани потоци за обслужване на клиенти, логика за генериране на потенциални клиенти или интерактивни приложения.
Ценообразуване въз основа на сесия
Чатботовете работят изцяло по модел на сесия. 1. Инициирани от потребителя сесии: Когато потребител изпрати съобщение до бота, се отваря сесия. Ботът има 24-часов прозорец за отговор. 2. Бизнес инициирани сесии: Когато ботът проактивно изпраща съобщения до потребител извън обвивка на активна сесия.
Точното ценообразуване за тези сесии зависи от страната на дестинация на потребителя.
Текуща таблица с цени
| Държава | Оценете | MMCF |
|---|---|---|
| Други | 0,0137 € | 100 € |
| Армения | 0,0138 € | 100 € |
| Бангладеш | 0,004 € | 100 € |
| Босна и Херцеговина | 0,0104 € | 100 € |
| България | 0,02 € | 100 € |
| Хърватия | 0,0139 € | 100 € |
| Кипър | 0,0138 € | 100 € |
| Грузия | 0,0115 € | 100 € |
| Германия | 0,0189 € | 100 € |
| Гърция | 0,0173 € | 100 € |
| Унгария | 0,0115 € | 100 € |
| Ирак | 0,0104 € | 100 € |
| Литва | 0,0138 € | 100 € |
| Молдова | 0,0138 € | 100 € |
| Черна гора | 0,011 € | 100 € |
| Мианмар | 0,004 € | 100 € |
| Непал | 0,0023 € | 100 € |
| Филипините | 0,0025 € | 100 € |
| Сърбия | 0,015 € | 100 € |
| Словашка република | 0,0138 € | 100 € |
| Словения | 0,0058 € | 100 € |
| Шри | 0,0023 € | 100 € |
| Швейцария | 0,0173 € | 100 € |
| Бивша югославска република Македония | 0,0058 € | 100 € |
| Украйна | 0,0196 € | 100 € |
| Виетнам | 0,0104 € | 100 € |
Дестинации „Други държави“.
Тарифата Други държави важи за следните дестинации: Абхазия, Афганистан, Албания, Алжир, Американска Самоа, Андора, Ангола, Ангила, Антигуа и Барбуда, Аржентина, Аруба, Австралия, Австрия, Азербайджан, Бахамски острови, Бахрейн, Барбадос, Белгия, Белиз, Бенин, Бермуди, Бутан, Боливия, Ботсвана, Бразилия, Британски Вирджински острови, Бруней Даруссалам, Буркина Фасо, Бурунди, Камбоджа, Камерун, Канада, Кабо Верде, Кайманови острови, Централноафриканска република, Чад, Чили, Китай, Колумбия, Коморски острови, Острови Кук, Коста Рика, Куба, Чешка република, Демократична република Конго, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканска република, Източен Тимор, Еквадор, Египет, Ел Салвадор, Екваториална Гвинея, Еритрея, Естония, Етиопия, Фарьорски острови, Фиджи, Финландия, Франция, Френска Полинезия, Габон, Гамбия, Гана, Гибралтар, Гренландия, Гренада, Гватемала, Гвинея, Гвинея Бисау, Гвиана, Хаити, Хондурас, Хонг Конг, Исландия, Индия, Индонезия, Иран, Ирландия, Израел, Италия, Кот д'Ивоар, Ямайка, Япония, Йордания, Казахстан, Кения, Косово, Кувейт, Киргизстан, Лаос, Латвия, Ливан, Лесото, Либерия, Либия, Лихтенщайн, Люксембург, Макао, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Малдиви, Мали, Малта, Мартиника, Мавритания, Мавриций, Мексико, Микронезия, Монако, Монголия, Монсерат, Мароко, Мозамбик, Намибия, Науру, Холандия, Холандска Западна Индия, Нова Каледония, Нова Зеландия, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуе, Норвегия, Оман, Пакистан, Палау, Панама, Папуа Нова Гвинея, Парагвай, Перу, Полша, Португалия, Пуерто Рико, Катар, Реюнион, Румъния, Руанда, Сейнт Китс и Невис, Сейнт Лусия, Сейнт Петър и Микелон, Сейнт Винсент и Гренадини, Сан Марино, Сао Томе и Принсипи, Саудитска Арабия, Сенегал, Сейшели, Сиера Леоне, Сингапур, Соломонови острови, Сомалия, Южна Африка, Южна Корея, Южен Судан, Испания, Судан, Суринам, Свазиленд, Швеция, Сирийска арабска република, Тайван, Таджикистан, Танзания, Тайланд, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Търкс и Кайкос, Уганда, Обединени арабски емирства, Обединено кралство, Съединени американски щати, Уругвай, Американски Вирджински острови, Узбекистан, Вануату, Венецуела, Западна Самоа, Йемен, Замбия, Зимбабве.