Rakuten Viber Ceny a komerční modely
Přehled
Při používání platformy Viber prostřednictvím SMSBAT závisí vaše cena na typu profilu, který používáte. Viber nabízí několik typů profilů, které vyhovují různým obchodním potřebám, především:
- Viber Business Messages
- Viber Business Calls
- Viber Chatboti
Pochopení toho, jak vám jsou účtovány – a jaké poplatky se účtují – je zásadní pro efektivní řízení nákladů na komunikaci.
1. Obchodní zprávy Viber
Viber Business Messages umožňují společnostem posílat uživatelům transakční, propagační nebo konverzační zprávy.
Typy zpráv
- Transakční zprávy: Používá se pro základní upozornění, aktualizace účtu, oznámení o doručení a jednorázová hesla.
- Propagační zprávy: Používají se pro marketingové kampaně, slevy a proaktivní dosah prodeje.
- Konverzační zprávy: Iniciované uživatelem. Pokud uživatel pošle firmě zprávu, otevře se 24hodinová konverzační relace. Všechny zprávy odeslané firmou v rámci tohoto 24hodinového okna jsou účtovány sazbou za konverzaci (která je často nižší nebo zdarma v závislosti na regionu).
Minimální měsíční poplatek (MMF)
Minimální měsíční poplatek (MMF) je povinná základní platba za udržení aktivního a ověřeného firemního profilu Viber. Pokud vaše měsíční útrata za zprávy překročí MMF, platíte pouze za zprávy. Pokud jsou vaše výdaje nižší než MMF, zaplatíte MMF. Poznámka: Fond peněžního trhu se liší podle země registrované ve vašem firemním profilu.
Aktuální ceník
| Země | Sazba OTP | Transakční | Propagační | Konverzační | Promo Int'l | MMCF |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Arménie | 0,0031 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0575 € | 115 € |
| Bangladéš | 0,001 € | 0,0012 € | 0,0033 € | 0,004 € | 0,0886 € | 115 € |
| Bosna a Hercegovina | 0,0041 € | 0,0046 € | 0,0115 € | 0,0104 € | 0,0184 € | 115 € |
| Bulharsko | 0,0204 € | 0,0207 € | 0,0345 € | 0,02 € | 0,0345 € | 175 € |
| Chorvatsko | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,015 € | 0,0138 € | 0,023 € | 115 € |
| Kypr | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0086 € | 0,0138 € | 0,0086 € | 115 € |
| Gruzie | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0092 € | 0,0115 € | 0,0403 € | 115 € |
| Německo | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,023 € | 0,0189 € | 0,0247 € | 115 € |
| Řecko | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0219 € | 0,0173 € | 0,0219 € | 175 € |
| Maďarsko | 0,0073 € | 0,0058 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 175 € |
| Irák | 0,0073 € | 0,004 € | 0,0069 € | 0,0104 € | 0,0897 € | 175 € |
| Litva | 0,0073 € | 0,0046 € | 0,0104 € | 0,0138 € | 0,0115 € | 115 € |
| Moldavsko | 0,0073 € | 0,0104 € | 0,0127 € | 0,0138 € | 0,015 € | 175 € |
| Černá Hora | 0,0073 € | 0,0035 € | 0,0104 € | 0,0113 € | 0,0276 € | 115 € |
| Myanmar | 0,0073 € | 0,0012 € | 0,0023 € | 0,0035 € | 0,0788 € | 115 € |
| Nepál | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,0018 € | 0,0023 € | 0,0667 € | 115 € |
| Filipíny | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0045 € | 0,0033 € | 0,075 € | 115 € |
| Srbsko | 0,0073 € | 0,006 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0345 € | 115 € |
| Slovenská republika | 0,0073 € | 0,0115 € | 0,0265 € | 0,0138 € | 0,0265 € | 115 € |
| Slovinsko | 0,0073 € | 0,0029 € | 0,0046 € | 0,0058 € | 0,0276 € | 115 € |
| Sri | 0,0073 € | 0,0008 € | 0,002 € | 0,0023 € | 0,0874 € | 115 € |
| Švýcarsko | 0,0073 € | 0,0098 € | 0,0115 € | 0,0173 € | 0,0115 € | 115 € |
| Bývalá jugoslávská republika Makedonie | 0,0073 € | 0,0023 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 0,0058 € | 115 € |
| Ukrajina | 0,0093 € | 0,0104 € | 0,0276 € | 0,0196 € | 0,0564 € | 175 € |
| Vietnam | 0,0052 € | 0,0058 € | 0,0075 € | 0,0104 € | 0,037 € | 115 € |
| Ostatní země | 0,0073 € | 0,0081 € | 0,015 € | 0,0137 € | 0,0506 € | 115 € |
2. Obchodní hovory Viber
Viber Business Calls umožňují uživatelům volat do firem přímo z aplikace Viber, a to zdarma, kdekoli na světě. Poskytuje vašim zákazníkům bezproblémový a bezplatný přístup k vašim týmům podpory nebo prodeje.
Cenový model
Obchodní hovory Viber jsou obvykle účtovány za minutu nebo za hovor, nikoli za zprávu.
Minimální měsíční poplatek (MMF)
Stejně jako Business Messages může aktivní profil Business Calls vyžadovat MMF.
Aktuální ceník
| Země | Sazba | MMCF |
|---|---|---|
| Alžírsko | 0,0185 € | 115 € |
| Bulharsko | 0,0129 € | 115 € |
| Chorvatsko | 0,0115 € | 115 € |
| Egypt | 0,0048 € | 115 € |
| Gruzie | 0,0057 € | 115 € |
| Řecko | 0,0115 € | 115 € |
| Maďarsko | 0,0115 € | 115 € |
| Irák | 0,0322 € | 115 € |
| Kuvajt | 0,0161 € | 115 € |
| Moldavsko | 0,0115 € | 115 € |
| Myanmar | 0,0048 € | 115 € |
| Filipíny | 0,069 € | 115 € |
| Polsko | 0,0115 € | 115 € |
| Katar | 0,0115 € | 115 € |
| Srbsko | 0,0115 € | 115 € |
| Slovinsko | 0,0056 € | 115 € |
| Sri | 0,0032 € | 115 € |
| Ukrajina | 0,008 € | 115 € |
| Spojené arabské emiráty | 0,023 € | 115 € |
| Vietnam | 0,0266 € | 115 € |
3. Chatboti Viber
Viber Chatboti běží čistě na konverzačních relacích. Jsou ideální pro automatizované toky služeb zákazníkům, logiku generování potenciálních zákazníků nebo interaktivní aplikace.
Ceny podle relace
Chatboti fungují výhradně na modelu relace. 1. Relace iniciované uživatelem: Když uživatel odešle zprávu robotovi, otevře se relace. Robot má 24hodinové okno na odpověď. 2. Business-Initiated Sessions: Když robot proaktivně pošle zprávu uživateli mimo aktivní obálku relace.
Přesná cena za tyto relace závisí na cílové zemi uživatele.
Aktuální ceník
| Země | Sazba | MMCF |
|---|---|---|
| Ostatní | 0,0137 € | 100 € |
| Arménie | 0,0138 € | 100 € |
| Bangladéš | 0,004 € | 100 € |
| Bosna a Hercegovina | 0,0104 € | 100 € |
| Bulharsko | 0,02 € | 100 € |
| Chorvatsko | 0,0139 € | 100 € |
| Kypr | 0,0138 € | 100 € |
| Gruzie | 0,0115 € | 100 € |
| Německo | 0,0189 € | 100 € |
| Řecko | 0,0173 € | 100 € |
| Maďarsko | 0,0115 € | 100 € |
| Irák | 0,0104 € | 100 € |
| Litva | 0,0138 € | 100 € |
| Moldavsko | 0,0138 € | 100 € |
| Černá Hora | 0,011 € | 100 € |
| Myanmar | 0,004 € | 100 € |
| Nepál | 0,0023 € | 100 € |
| Filipíny | 0,0025 € | 100 € |
| Srbsko | 0,015 € | 100 € |
| Slovenská republika | 0,0138 € | 100 € |
| Slovinsko | 0,0058 € | 100 € |
| Sri | 0,0023 € | 100 € |
| Švýcarsko | 0,0173 € | 100 € |
| Bývalá jugoslávská republika Makedonie | 0,0058 € | 100 € |
| Ukrajina | 0,0196 € | 100 € |
| Vietnam | 0,0104 € | 100 € |
"Ostatní země" Destinace
Sazba Ostatní země platí pro následující destinace: Abcházie, Afghánistán, Albánie, Alžírsko, Americká Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentina, Aruba, Austrálie, Rakousko, Ázerbájdžán, Bahamy, Bahrajn, Barbados, Belgie, Belize, Benin, Bermuda, Bhútán, Bolívie, Botswana, Brazílie, Brunasko, Britský ostrov Burund, Brazílie, Brunsala Burund, ostrov Burund Kambodža, Kamerun, Kanada, Kapverdy, Kajmanské ostrovy, Středoafrická republika, Čad, Chile, Čína, Kolumbie, Komory, Cookovy ostrovy, Kostarika, Kuba, Česká republika, Demokratická republika Kongo, Dánsko, Džibutsko, Dominika, Dominikánská republika, Východní Timor, Ekvádor, Egypt, Salvador, Equatoria, Equatorio Equatorie Estonsko Ostrovy, Fidži, Finsko, Francie, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grónsko, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Island, Indie, Indonésie, Írán, Irsko, Izrael, Itálie, Pobřeží slonoviny, Jamajka, Kazakh, Japonsko, Kuyakh, Japonsko, Jordánsko, Kuyakh Kosstán, Jordánsko, Kyrgyzstán, Laos, Lotyšsko, Libanon, Lesotho, Libérie, Libye, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Macao, Madagaskar, Malawi, Malajsie, Maledivy, Mali, Malta, Martinik, Mauritánie, Mauricius, Mexiko, Mikronésie, Monako, Mongolsko, Montserrat, Maroko, Nový Mozambik, Nizozemí, Nové Nizozemí, Nizozemí Nového Mosambiku, Nami Indie Zéland, Nikaragua, Niger, Nigérie, Niue, Norsko, Omán, Pákistán, Palau, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Peru, Polsko, Portugalsko, Portoriko, Katar, Réunion, Rumunsko, Rwanda, Svatý Kryštof a Nevis, Svatá Lucie, Svatý Petr a Miquelon, Svatý Vincenc a Arabské Grenadiny, Saudské moře, Seno Princip, Sauegal, Marino Grenadines Seychely, Sierra Leone, Singapur, Šalamounovy ostrovy, Somálsko, Jižní Afrika, Jižní Korea, Jižní Súdán, Španělsko, Súdán, Surinam, Svazijsko, Švédsko, Syrská arabská republika, Tchaj-wan, Tádžikistán, Tanzanie, Thajsko, Togo, Tonga, Trinidad a Spojené státy Tobago, Spojené státy americké, Tunisko, Turecko, Turkmenistán, Uganské království, Turci a Cařina, Spojené státy americké Uruguay, Americké Panenské ostrovy, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Západní Samoa, Jemen, Zambie, Zimbabwe.