Przejdź do treści

Wiadomości RCS

RCS (Rich Communication Services) to następna generacja usług przesyłania wiadomości dla urządzeń z systemem Android, oferująca bogate multimedia, interaktywność i zaawansowane funkcje wykraczające poza tradycyjne wiadomości SMS.

Przegląd

RCS zapewnia ulepszone możliwości przesyłania wiadomości:

  • Rich media (zdjęcia, filmy, GIF-y)
  • Interaktywne przyciski i karuzele
  • Przeczytaj potwierdzenia i wskaźniki pisania
  • Wyższe limity znaków (do 3072 znaków)
  • Lepsze śledzenie dostaw
  • Markowa identyfikacja nadawcy

Dostępność

  • Platforma: tylko urządzenia z systemem Android
  • Sieć: wymaga obsługi RCS operatora
  • Fallback: Automatycznie powraca do SMS-ów, jeśli RCS jest niedostępny

Podstawowy komunikat RCS

Przykład RCS

Żądanie

KOD_BLOKU_0

Parametry

Parametr Wpisz Wymagane Opis
od ciąg Tak Alfanumeryczny identyfikator nadawcy
do ciąg Tak Numer telefonu odbiorcy (E.164)
typ ciąg Tak Ustaw na "rcs"
tekst ciąg Tak Treść wiadomości (do 3072 znaków)
Dane wiadomości obiekt Nie Rich media i przyciski

Typy wiadomości

Tylko tekst

Prosta wiadomość tekstowa z rozszerzonym limitem znaków:

KOD_BLOKU_1

Tekst + obraz

KOD_BLOKU_2

Tekst + obraz + przycisk

KOD_BLOKU_3

Tekst + wideo

KOD_BLOKU_4

Tekst + wiele przycisków

KOD_BLOKU_5

Karuzela RCS

Wyświetlaj wiele elementów w przewijanej karuzeli:

KOD_BLOKU_6

Akcje przycisków

Otwórz adres URL

KOD_BLOKU_7

Wybierz numer telefonu

KOD_BLOKU_8

Wyślij lokalizację

KOD_BLOKU_9

Wydarzenie w kalendarzu

KOD_BLOKU_10

Specyfikacje nośników

Obrazy

  • Formaty: JPEG, PNG, GIF
  • Maksymalny rozmiar: 2MB
  • Zalecana rozdzielczość: 800x600 lub 1200x800
  • Format obrazu: 16:9 lub 4:3

Filmy

  • Formaty: MP4, 3GP
  • Maksymalny rozmiar: 10 MB
  • Maksymalny czas trwania: 2 minuty
  • Zalecana rozdzielczość: 1280x720

Dźwięk

  • Formaty: MP3, AAC
  • Maksymalny rozmiar: 5 MB
  • Maksymalny czas trwania: 5 minut

Powrót do SMS-ów

RCS automatycznie powraca do wiadomości SMS, gdy:

  • Odbiorca nie ma RCS
  • RCS jest wyłączony na urządzeniu odbiorcy
  • Sieć nie obsługuje RCS

KOD_BLOKU_11

Przypadki użycia

Handel elektroniczny

KOD_BLOKU_12

Bankowość

KOD_BLOKU_13

Podróż

KOD_BLOKU_14

Najlepsze praktyki

Treść

  • ✅ Używaj obrazów wysokiej jakości (minimum 800x600)
  • ✅ Zachowaj krótki tekst przycisku (2-3 słowa)
  • ✅ Zapewnij zastępczą wiadomość SMS dla bogatej treści
  • ✅ Przetestuj na różnych urządzeniach z Androidem
  • ❌ Nie przekraczaj 4-5 przycisków na wiadomość
  • ❌ Unikaj dużych plików wideo (> 5MB)

Media

  • Używaj adresów URL HTTPS dla wszystkich multimediów
  • Optymalizuj obrazy pod kątem urządzeń mobilnych
  • Dołącz tekst alternatywny dla ułatwienia dostępu
  • Przetestuj adresy URL multimediów przed wysłaniem

Przyciski

  • Maksymalnie 4 przyciski na wiadomość
  • Wyraźny tekst wezwania do działania
  • Przetestuj wszystkie działania przycisków
  • Rozważ rozwiązanie awaryjne w przypadku niedostępnych działań

Marka

  • Używaj spójnego identyfikatora nadawcy
  • W stosownych przypadkach załącz logo marki
  • Utrzymanie głosu i tonu marki
  • Zapewnij spójność wizualną

Stan dostawy

RCS zapewnia ulepszone śledzenie dostaw:

  • Wysłane: Wiadomość wysłana do operatora
  • Dostarczono: Wiadomość dostarczona do urządzenia
  • Przeczytaj: Wiadomość otwarta przez odbiorcę
  • Niepowodzenie: Dostarczenie nie powiodło się, uruchomiono rezerwę

Sprawdź stan za pomocą punktu końcowego statusu.

Następne kroki