Inkomende berichten (terugbelgesprekken)
Wanneer gebruikers een inkomend bericht naar uw Viber-bot of andere geconfigureerde kanalen sturen, stuurt SMSBAT deze berichten via Webhook (Callback) door naar uw server.
Webhook-indeling
Callbacks worden naar uw geconfigureerde webhook-URL verzonden via een HTTP POST-verzoek met een JSON-payload.
Voorbeeld van verzoektekst
{
"idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
"alphaName": "ViberBotName",
"phoneNumber": "380936670003",
"text": "Hello, I need help with my order",
"dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}
Parameters
| Veld | Typ | Beschrijving |
|---|---|---|
idUuid |
tekenreeks | Unieke identificatie voor het binnenkomende bericht |
alfaNaam |
tekenreeks | Uw merk-/botnaam die het bericht heeft ontvangen |
telefoonnummer |
tekenreeks | Het telefoonnummer van de afzender |
tekst |
tekenreeks | De tekstinhoud van het binnenkomende bericht |
dt |
datumtijd | Tijdstempel van wanneer het bericht is ontvangen |
Configuratie
Inkomende berichten ontvangen:
1. Geef uw Webhook-URL (HTTPS vereist) door aan uw SMSBAT-accountmanager of configureer deze in het Dashboard.
2. Uw eindpunt moet POST-verzoeken met Content-Type: application/json accepteren.
3. Uw server zou moeten reageren met 200 OK als de payload succesvol is ontvangen.
Opmerking: Als uw server niet reageert met
200 OKof een time-out optreedt, kan SMSBAT proberen de bezorging opnieuw te proberen op basis van uw accountconfiguratie.