Політика щодо реклами у Viber

Ця Політика щодо реклами (надалі — «Рекламна політика») компанії ТОВ "СМСБАТ" (SMSBAT LLC, надалі — «SMSBAT»), застосовується на додаток до загальних Умов та Політик SMSBAT. Ця Рекламна політика описує типи забороненого та обмеженого рекламного контенту та креативів, які відображаються та стають доступними для вас, рекламодавця (надалі — «Ви» або «Ваш»), у Сервісах Viber.

Для цілей цієї Рекламної політики: (a) «Реклама» або «Оголошення» (Ad) означає будь-яку рекламу, комерційний та/або рекламний контент, включаючи, але не обмежуючись текстом, мультимедіа, графікою, фотографіями, відео- та/або аудіоматеріалами або їх комбінацією, що відображаються на цифрових носіях, які можуть з’являтися в Сервісах Viber; (b) «Додаток Viber» (Viber App) означає власну мобільну платформу Viber, яка складається з системи на базі VoIP, груп служб обміну повідомленнями та інших засобів взаємодії, які можуть бути встановлені на мобільних пристроях, планшетах та настільних комп'ютерах; і (c) «Сервіси Viber» (Viber Services) означають Додаток Viber та веб-сайт Viber (www.viber.com), а також будь-які пов’язані послуги та додатки, що надаються Viber час від часу, включаючи, але не обмежуючись іграми та рекламними послугами.

Ви погоджуєтесь та зобов'язуєтесь дотримуватися умов цієї Рекламної політики під час використання, створення та/або відображення Реклами через Сервіси Viber, а також усіх застосовних законів, правил, норм та галузевих вказівок. Якщо SMSBAT підозрює, що Реклама порушує будь-які умови цієї Рекламної політики, SMSBAT залишає за собою право на власний та абсолютний розсуд: (i) зупинити запуск та відображення конкретної Реклами; (ii) заблокувати певні креативи, цільові сторінки або контент; та/або (iii) деактивувати Ваш обліковий запис та/або обліковий запис відповідного Рекламодавця у разі багаторазових або серйозних порушень цієї Рекламної політики.

SMSBAT залишає за собою право, але не зобов'язаний, переглядати всю Рекламу та відхиляти, видаляти або приховувати певну Рекламу, або вимагати внесення змін до такої Реклами на власний розсуд з будь-якої причини. Якщо SMSBAT обґрунтовано визначить, що відображення будь-якої Реклами завдає шкоди репутації або діловій репутації SMSBAT, Viber або кінцевих користувачів, або сприяє непристойним, незаконним, оманливим, наклепницьким, шкідливим або образливим діям, SMSBAT може вжити таких заходів, які вважатиме за потрібне, щоб заблокувати Рекламу та/або Рекламодавця в Сервісах Viber.

На додаток до будь-яких інших заяв і гарантій в Умовах та Політиках SMSBAT, Ви заявляєте та гарантуєте, що: (a) клік на Вашу Рекламу не призведе до пошкодження або втручання в роботу комп'ютера або іншого пристрою кінцевого користувача, не експропріює будь-які системні дані або інформацію кінцевого користувача і не змінить його налаштування; та (b) Ваша Реклама (включаючи продукти та послуги, на які в ній є посилання), веб-сайт(и), на який(і) веде реклама, усі електронні листи, інформаційні бюлетені та інші елементи й технології, пов'язані з нею, будь-які інструменти або код, які ви використовуєте або надаєте (i) не порушують і не порушуватимуть будь-які міжнародні або місцеві закони, правила чи норми, (ii) не порушують і не порушуватимуть жодних авторських прав, патентів, торгових марок, комерційної таємниці або інших прав інтелектуальної власності чи майнових прав будь-якої особи чи організації, і (iii) не є неправдивими, оманливими, наклепницькими або образливими.

Ви зобов'язуєтесь відшкодувати збитки, захищати та звільняти SMSBAT, його материнські компанії, афілійованих осіб та дочірні компанії, а також їхніх відповідних посадових осіб, директорів, акціонерів, співробітників, підрядників та агентів від будь-яких та всіх претензій, позовів, розглядів, збитків, втрат, витрат (включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів), що виникають внаслідок Вашого порушення або ймовірного порушення будь-яких Ваших зобов'язань за цією угодою.

SMSBAT залишає за собою право змінювати, доповнювати та оновлювати цю Рекламну політику або будь-яку її частину в будь-який час без попереднього повідомлення, на власний розсуд.

Ви погоджуєтесь та зобов'язуєтесь свідомо не використовувати Сервіси Viber для таргетування або ретаргетування на кінцевих користувачів віком до тринадцяти (13) років (або відповідного віку в будь-якій відповідній юрисдикції), а також на веб-сайти або додатки, спрямовані на кінцевих користувачів такого віку.

Якщо Ви керуєте Рекламою від імені іншої особи або організації («Рекламодавець(ці)»), кожним Рекламодавцем необхідно керувати через окремі облікові записи, і Ви несете відповідальність за те, щоб кожен Рекламодавець дотримувався умов цієї Рекламної політики.

ЗАБОРОНЕНИЙ КОНТЕНТ ТА ЗАБОРОНЕНІ ПРАКТИКИ

Ви та Ваші Рекламодавці не повинні розміщувати Рекламу, яка містить або просуває наступний контент:

НЕЗАКОННІ ПРОДУКТИ, ПОСЛУГИ АБО ДІЯЛЬНІСТЬ. Контент, який є незаконним згідно з будь-якими застосовними міжнародними або місцевими законами, правилами чи нормами.
КОНТЕНТ ДЛЯ ДОРОСЛИХ. Порнографія або будь-який тип сексуального контенту для дорослих, включаючи контент сексуального характеру, сексуально провокаційний контент або контент із неповнолітньою чи неконсенсуальною сексуальною передумовою; контент, що просуває сексуальні послуги або продукти, включаючи, але не обмежуючись проституцією, секс-іграшками, журналами для дорослих, ескорт-послугами або іншими послугами, де статеві акти надаються в обмін на компенсацію.
МАТЕРІАЛИ, ЩО ПОРУШУЮТЬ ПРАВА. Будь-який контент, який порушує або незаконно привласнює права будь-якої третьої сторони, включаючи права на конфіденційність, авторські права, торговельні марки, патенти або інші права інтелектуальної чи власності.
КОНТРАФАКТНІ ТОВАРИ. Копії, підроблені товари, продукти або їхні компоненти, які використовують торговельну марку, логотип або бренд таким чином, що він збігається або є суттєво ідентичним тим, що належать іншій компанії, з наміром видати себе за цю компанію як власника та джерело такої торговельної марки, логотипу або бренду.
ТЮТЮН ТА ТЮТЮНОВІ АКСЕСУАРИ: Реклама або контент, що просуває тютюн або пов'язані з тютюном продукти та аксесуари (включаючи електронні), такі як сигари, сигарети, сигарети з гвоздикою, кальяни, люльки або тютюнові згортки. Реклама або контент, що просувають будь-які продукти, послуги та аксесуари, пов'язані з вейпінгом, підлягають попередній письмовій згоді.
НАРКОТИКИ ТА ПРИЛАДДЯ ДЛЯ НАРКОТИКІВ. Хімічні або трав'яні заборонені, рекреаційні наркотики або наркотики за рецептом, або інші шкідливі речовини; будь-яке обладнання або апаратура, що використовуються для створення або сприяння використанню будь-чого з вищезазначеного.
НЕБЕЗПЕЧНІ ПРОДУКТИ АБО ПОСЛУГИ. Зброя, аксесуари до зброї, боєприпаси, вибухові матеріали, феєрверки або інші небезпечні продукти чи послуги, що завдають шкоди, а також інструкції або посібники з виробництва або експлуатації будь-чого з вищезазначеного.
НЕЧЕСНИЙ, ОМАНЛИВИЙ КОНТЕНТ. Будь-який контент, який є неправдивим або оманливим; контент, що включає оманливі або неправдиві заяви, твердження чи пропозиції; або контент, що просуває нечесну чи несправедливу поведінку або практику.
КОНТЕНТ, ЩО РОЗПАЛЮЄ НЕНАВИСТЬ, ЧУТЛИВІ ТЕМИ ТА НАСИЛЬСТВО. Контент, що шокує, викликає огиду, є неповажним або образливим, надзвичайно графічний або відверто насильницький контент; контент, що містить ненормативну лексику; контент про ненависть, залякування, цькування або погрози; дискримінаційні заяви (прямі чи непрямі) на основі раси, релігійних переконань, кольору шкіри, національного чи етнічного походження, вірувань, віку, сімейного стану, статі, сексуальної орієнтації, статусу ветерана, фізичної або розумової вади, стану здоров'я (включаючи фізичне або психічне здоров'я), фінансового стану, судимості, імені або будь-яких інших характеристик, захищених законом; контент на суперечливі політичні або соціальні теми.
ВИДИ, ЩО ЗНИКАЮТЬ. Будь-яка Реклама або контент, що просувають продукти, отримані з видів, що знаходяться під загрозою зникнення, вразливих або тих, що перебувають під загрозою, включаючи слонів, тигрів, акул, китів, дельфінів, диких собак, горил, орангутангів, ведмедів або носорогів.
ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ: Реклама, що передбачає збір особистої та/або конфіденційної інформації кінцевих користувачів, включаючи інформацію щодо фінансового стану кінцевих користувачів, стану їх здоров’я або медичних умов, політичної приналежності, раси, етнічної приналежності, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, ідентифікаторів і документів, виданих державою, паролів і імен користувачів облікових записів, за винятком випадків, коли на це є попередня письмова згода SMSBAT.

ЗАБОРОНЕНІ ДІЯЛЬНОСТІ ТА КРЕАТИВНІ АТРИБУТИ

1. ЗЛОВЖИВАННЯ РЕКЛАМНИМИ МЕРЕЖАМИ.

1.1 Стимульовані або автоматизовані кліки та завантаження; 1.2 Шпигунське програмне забезпечення, зловмисне програмне забезпечення, незаконний злам, програмне забезпечення, що спричиняє оманливі або несподівані наслідки; 1.3 Реклама, що містить або передає віруси, черв’яки, дефекти, троянські програми або будь-який зловмисний код або код, що порушує права; 1.4 Спроби отримати несправедливу перевагу в рекламних аукціонах або обійти певні процеси; 1.5 «Клоакінг» (Cloaking), «арбітраж», просування «мостових» (bridges) або «шлюзових» (gateway) напрямків, все, що призначено для приховування правильного місця призначення, просування певних місць призначення або спрямування кінцевих користувачів у неправильне місце призначення, зовнішні цільові сторінки, які є несподіваними, руйнівними або нефункціональними, включно з тими, що заважають здатності кінцевого користувача піти зі сторінки; 1.6 Оманливе позиціонування реклами або маніпулювання налаштуваннями; та/або 1.7 Використання Сервісів Viber у спосіб, що порушує або заважає нормальному та належному функціонуванню та роботі серверів, систем і мереж Viber або SMSBAT, або створює ризик для безпеки чи загрозу для Сервісів Viber та/або їх кінцевих користувачів.

2. ОМАНЛИВА РЕКЛАМА.

2.1 Просування неправдивих, оманливих, нечесних, неточних, нереалістичних продуктів або послуг, у тому числі шляхом показу зображень «до» і «після» з дивовижними, малоймовірними або неможливими результатами; 2.2 Пропуск або приховування відповідної чи важливої інформації, умов та/або зборів до того, як дозволити придбання, встановлення або завантаження продукту чи послуги, або зв'язування кінцевого користувача іншими зобов'язаннями; 2.3 Неотримання явної згоди кінцевого користувача перед тим, як дозволити придбання, встановлення або завантаження продукту або послуги, або зв'язування кінцевого користувача іншими зобов'язаннями; та/або 2.4 Пропонування недоступних продуктів або послуг.

3. МАСОВИЙ МАРКЕТИНГ.

Просування продуктів для масового маркетингу, метою яких є надсилання небажаних повідомлень (також відомих як «СПАМ», «SPIM» або «SPIT») або будь-яких повідомлень, заборонених чинним законодавством, включаючи масовий обмін повідомленнями, програмне забезпечення для масових розсилок, списки розсилки без згоди (opt-in) кінцевого користувача.

4. НЕДБАЛЕ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ/ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ.

4.1 Збір та використання персональної та/або неперсональної інформації кінцевих користувачів у недбалий, необачний, неналежний спосіб, що суперечить застосовним міжнародним та місцевим законам, правилам та нормам, у тому числі щодо конфіденційності та збору даних; та/або 4.2 Просування послуг, дій або сайтів, які збирають особисту інформацію від кінцевих користувачів без їх явної згоди або шляхом обману, шахрайства, афер або фішингу (phishing).

5. VIBER.

5.1 Реклама, що просуває продукти, послуги або дії, аналогічні або конкурентоспроможні з Viber, підлягають попередній письмовій згоді Viber/SMSBAT; 5.2 Реклама, що посилається на Viber або використовує назву, логотипи, торгові марки, бренди або будь-які інші знаки Viber, або щось схоже на них чи схоже до ступеня змішування з метою введення в оману, без попередньої письмової згоди; та/або 5.3 Реклама, яка неправдиво виражає або натякає на те, що така Реклама або контент фінансується або схвалюється Viber або SMSBAT, без попередньої письмової згоди.

6. ДОДАТКОВІ КРЕАТИВНІ АТРИБУТИ.

Ви не можете розміщувати в Сервісах Viber Рекламу, що складається з наступного: 6.1 Pop Over, Pop Under, Pop Upon Exit або будь-який інший тип Pop-реклами 6.2 Діалогові або попереджувальні вікна (Windows Dialog or Alert Style) – будь-який рекламний креатив, що вводить в оману кінцевого користувача, змушуючи його думати, що Реклама є сповіщенням операційної системи або додатка, включаючи, але не обмежуючись використанням функцій та креативів, які імітують або нагадують інтерфейс користувача (наприклад, push-сповіщення), або які вводять в оману кінцевого користувача для виконання неіснуючих дій; та/або 6.3 Автоматичне перенаправлення (Auto-redirect) – Реклама, яка автоматично перенаправляє кінцевого користувача без необхідності вчинення ним дії, такої як натискання або дотик.

ОБМЕЖЕНИЙ КОНТЕНТ

Ви можете запускати Рекламу, що містить наступний контент або просуває наступні категорії продуктів і послуг, на обмеженій основі відповідно до положень нижче і тільки за умови дотримання наведених нижче зобов'язань, в тому числі, де це зазначено, за умови отримання попередньої письмової згоди. Ви несете відповідальність за звернення до свого менеджера рахунків SMSBAT перед запуском кампаній або Реклами, які включають будь-яку з наступних:

АЗАРТНІ ІГРИ ТА ЛОТЕРЕЙНИЙ КОНТЕНТ: Реклама, що просуває (i) офлайн- або онлайн-азартні ігри, геймінг або діяльність на базі казино на реальні гроші чи призи, (ii) національні, державні чи приватні лотереї, або (iii) спортивне бінго, бінго або покер, дозволена за умови попередньої письмової згоди та Вашого дотримання усіх застосовних міжнародних та місцевих законів, правил, норм або ліцензійних вимог, включно з усіма застосовними обмеженнями юрисдикції та віку.
ПОЛІТИЧНИЙ КОНТЕНТ: Реклама, яка просуває політичні кампанії, політичні партії, кандидатів та політичний контент, підлягає попередньому письмовому схваленню та дотриманню Вами всіх відповідних міжнародних та місцевих законів, правил або норм.
АЛКОГОЛЬНІ НАПОЇ: Реклама, яка просуває або містить посилання на алкоголь або напої, схожі на алкоголь, підлягають попередній письмовій згоді та дотриманню Вами усіх відповідних міжнародних та місцевих законів, правил, норм, галузевих кодексів, керівних принципів, ліцензій та схвалень, включно з повною забороною на рекламу або просування алкоголю в деяких країнах або вікові обмеження для таргетування реклами алкоголю в інших країнах. Ви не можете просувати Рекламу, яка: (i) натякає на те, що вживання алкоголю призводить до покращення соціального, сексуального, професійного або інтелектуального статусу, або забезпечує користь для здоров'я чи іншу користь; (ii) зображує надмірне вживання алкоголю у ствердній формі; або (iii) пов'язує вживання алкоголю з діяльністю з керування механізмами, автомобілями або іншою діяльністю, що вимагає гостроти та ясної свідомості.
КОНТЕНТ ДЛЯ ДОРОСЛИХ: Реклама, що просуває послуги знайомств, послуги нареченого і нареченої, або яка містить зображення з оголеною шкірою або наготу, є допустимою за умови попереднього письмового схвалення та Вашого дотримання всіх чинних міжнародних і місцевих законів, правил і норм, у тому числі обмежень юрисдикції та віку.
ОХОРОНА ЗДОРОВ'Я ТА ОНЛАЙН-АПТЕКИ: Реклама, що просуває охорону здоров'я та пов'язаний з онлайн- або офлайн-фармацевтикою контент, включаючи прийнятні дієтичні препарати, препарати для схуднення та трав'яні препарати або добавки, ліки, що відпускаються без рецепта, ліки за рецептом та інформацію, пов'язану з ними, а також послуги або поради щодо проходження тестів на наркотики; стероїди, товари та послуги, пов'язані з вагітністю та фертильністю, медичні послуги та процедури, медичні вироби, тести клінічних випробувань і процедури для підвищення сексуальних можливостей, підлягають попередньому письмовому схваленню та Вашому дотриманню всіх застосовних міжнародних та місцевих законів, правил, норм, ліцензій та допусків, у тому числі з огляду на обмеження юрисдикції та віку.
ПОСЛУГИ ЗА ПІДПИСКОЮ: Реклама послуг за підпискою є допустимою за умови, що в Рекламі вказано вартість послуг за підпискою та відповідні умови оплати, а також є механізм згоди користувача (opt-in), щоб гарантувати, що кінцевий користувач свідомо і явно погоджується на послуги за підпискою та їх умови, при цьому все повинно підпорядковуватись Вашому дотриманню відповідних міжнародних і місцевих законів, правил, норм, ліцензій і затверджень.
ФІНАНСОВІ ТА СУМІЖНІ ПОСЛУГИ: Реклама, що просуває фінансові продукти та послуги (напр. кредитні картки, позики тощо), страхові послуги, інвестиційні та торгові послуги і можливості, а також продукти та послуги, пов’язані з криптовалютою, підлягає попередньому письмовому схваленню та дотриманню Вами всіх застосовних міжнародних та місцевих законів, правил, норм, ліцензій та схвалень, у тому числі щодо застосовної юрисдикції, вікових обмежень і зобов’язань щодо прозорості.

ПОЛІТИКА ЩОДО РЕДАКЦІЙНОГО КОНТЕНТУ

Ви погоджуєтеся дотримуватись редакційних стандартів та вказівок SMSBAT, щоб забезпечити позитивний досвід для кінцевих користувачів та легку взаємодію з Рекламою та креативом у Сервісах Viber:

Контент Реклами повинен бути чітким, точним та специфічним. Слід уникати розмитого або непевного тексту.
Реклама має чітко та ясно представляти компанію та її бренд, продукт або послуги, що просуваються чи рекламуються.
Контент Реклами має бути високої редакційної якості.
Контент, який є оманливим, неправдивим, містить трюки (gimmicky) або має низьку редакційну якість, заборонений.
Контент Реклами має бути релевантним та застосовним до продукту або послуги, що просувається чи рекламується.
Рекламний контент та креатив не повинні містити образливу або нецензурну лексику, яка може образити або шокувати кінцевих користувачів.
Реклама не повинна направляти на веб-сайти або додатки, які не працюють, знаходяться в стадії розробки, або є паркованими доменами (parked domains).
Реклама не повинна перенаправляти на веб-сайти, на яких відключена кнопка "Назад" (back button) браузера або які не підтримуються популярними браузерами, такими як Internet Explorer, Firefox і Chrome.
Реклама не повинна представляти або надавати URL-адресу, яка неточно та некоректно відображає URL цільової сторінки, на яку вона направляє.

ВІДЕО ТА ДИНАМІЧНА РЕКЛАМА

Окрім наведених вище положень цієї Рекламної політики, які регулюють всю відеорекламу та іншу динамічну рекламу, Реклама не повинна містити жодного контенту чи подій, які викликають або можуть викликати перебої чи збої, включаючи, але не обмежуючись цим, блимання екранів або гучні шуми, і в іншому має відповідати всім умовам та положенням, викладеним у цій Рекламній політиці.

ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ

Ви повинні гарантувати, що будь-які рекламні дані, зібрані, отримані або похідні від Вашого використання Реклами («Рекламні дані»), передаються лише особам, що діють від Вашого імені, наприклад, Вашим постачальникам послуг. Ви несете відповідальність за те, щоб Ваші постачальники послуг захищали всі Рекламні дані чи будь-яку іншу інформацію, отриману від SMSBAT, обмежували їх використання, зберігали їх у конфіденційності та безпеці, і загалом дотримувалися умов цієї Рекламної політики та всіх інших умов, включених до неї як посилання. Ви можете використовувати Рекламні дані лише на сукупній (aggregate) та анонімній основі та лише для оцінки ефективності та результативності Ваших рекламних кампаній у Сервісах Viber і для жодних інших цілей.