Иди на текст

СМС поруке

Шаљите стандардне текстуалне поруке користећи СМСБАТ АПИ. СМС је најуниверзалнији канал за размену порука са највишим стопама испоруке на свим мобилним уређајима.

Преглед

СМС (Схорт Мессаге Сервице) је идеалан за:

  • Временски критична обавештења
  • Замена за Вибер/РЦС поруке
  • Допирање до корисника без паметних телефона
  • Универзална компатибилност на свим мобилним мрежама
  • Високе стопе испоруке (95%+)

Основна СМС порука

Захтев

ЦОДЕ_БЛОЦК_0

Параметерс

Параметар Тип Обавезно Опис
од стринг Да Алфанумерички ИД пошиљаоца (до 11 знакова)
то стринг Да Број телефона примаоца у формату Е.164
тип стринг Да Подесите на "смс"
текст стринг Да Садржај поруке
цустомерМессагеИд стринг Не Ваш интерни ИД за праћење
ттл цео број Не Време за живот у секундама

Примери

Једноставан СМС

ЦОДЕ_БЛОЦК_1

СМС са ИД-ом корисника

ЦОДЕ_БЛОЦК_2

СМС са ТТЛ

ЦОДЕ_БЛОЦК_3

Кодирање знакова

ГСМ 7-битно кодирање

Стандардна ГСМ абецеда (160 знакова по СМС):

ЦОДЕ_БЛОЦК_4

Проширени ГСМ знакови

Ови знакови се рачунају као 2 знака:

ЦОДЕ_БЛОЦК_5

Уницоде (УЦС-2) кодирање

Поруке са специјалним знаковима користе Уницоде кодирање (70 знакова по СМС-у):

  • Емоџи: 😀 🎉 ❤
  • Ћирилица: А Б В Г Д Е Ж
  • Специјални симболи: ✓ ✗ ★ ♥

Дужина поруке

Један СМС

  • ГСМ 7-бит: 160 знакова
  • Уницоде: 70 знакова

Вишеделни СМС

Када ваша порука премаши ограничење, она се дели на више делова:

  • ГСМ 7-бит: 153 знака по делу
  • Уницоде: 67 знакова по делу

Пример

ЦОДЕ_БЛОЦК_6

Ова порука (201 карактер) ће бити подељена на 2 дела.

Одговор

Успешан одговор

ЦОДЕ_БЛОЦК_7

Поља одговора

Поље Опис
мессагеИд Јединствени идентификатор за праћење
статус Статус поруке (прихваћено, одбијено)
делови Број СМС делова
то Број телефона примаоца

ИД пошиљаоца

Алфанумерички пошиљалац

Користите име свог бренда као пошиљаоца (до 11 знакова):

ЦОДЕ_БЛОЦК_8

Ограничења:

  • Највише 11 знакова
  • Само слова и бројеви
  • Без размака или посебних знакова
  • Прималац не може да одговори алфанумеричким пошиљаоцима

Нумерички пошиљалац

Користите број телефона као пошиљаоца (за двосмерни СМС):

ЦОДЕ_БЛОЦК_9

Случајеви употребе

ОТП верификација

ЦОДЕ_БЛОЦК_10

Обавештења о поруџбини

ЦОДЕ_БЛОЦК_11

Подсетници за састанке

ЦОДЕ_БЛОЦК_12

Потврде плаћања

ЦОДЕ_БЛОЦК_13

Најбоље праксе

Садржај поруке

  • ✅ Нека поруке буду сажете и јасне
  • ✅ Укључује идентификацију пошиљаоца
  • ✅ Додајте позив на акцију ако је потребно
  • ✅ Користите правилну граматику и правопис
  • ❌ Избегавајте претерану интерпункцију!!!
  • ❌ Не користите сва ВЕЛИКА ПИТАЊА
  • ❌ Избегавајте скраћиваче УРЛ-ова који изгледају сумњиво

Употреба знакова

  • Проверите број знакова пре слања
  • Имајте на уму проширене ГСМ знакове (бројите као 2)
  • Тестирајте са посебним знаковима пре масовног слања
  • Размислите о коришћењу ГСМ кодирања за дуже поруке

Бројеви телефона

  • Увек користите формат Е.164: +380КСКСКСКСКСКСКСКСКС
  • Потврдите бројеве телефона пре слања
  • Уклоните неважеће бројеве са своје листе
  • Одржавајте своју листу контаката ажурираном

Тајминг

  • Поштујте локалне временске зоне
  • Избегавајте слање ноћу (22:00 - 8:00)
  • Узмите у обзир радно време за комерцијалне поруке
  • Подесите одговарајући ТТЛ за поруке осетљиве на време

Усклађеност

  • Прибавите сагласност пре слања маркетиншких порука – Укључује упутства за одустајање за промотивни СМС
  • Придржавајте се локалних прописа (ГДПР, итд.)
  • Поштујте листе „Не узнемиравај“.

Обрада грешака

Уобичајене грешке

Грешка Узрок Решење
ИНВАЛИД_РЕЦИПИЕНТ Погрешан формат телефона Користите формат Е.164
ИНВАЛИД_СЕНДЕР Неважећи ИД пошиљаоца Проверите правила за ИД пошиљаоца
МЕССАГЕ_ТОО_ЛОНГ Прекорачује максималну дужину Подели или скрати поруку
ИНВАЛИД_ЕНЦОДИНГ Неподржани знакови Користите ГСМ или Уницоде

Оптимизација трошкова

Смањите делове поруке

  • Чувајте поруке испод 160 знакова (ГСМ) или 70 (Уницоде)
  • Избегавајте посебне знакове који активирају Уницоде
  • Користите скраћенице када је прикладно
  • Уклоните непотребне просторе

Пример оптимизације

❌ Пре (171 карактер, 2 СМС): ЦОДЕ_БЛОЦК_14

✅ После (156 карактера, 1 СМС): ЦОДЕ_БЛОЦК_15

Масовно слање

Пошаљите више порука у једном захтеву:

ЦОДЕ_БЛОЦК_16

Следећи кораци